التسويق الرقمي
التسويق الرقمي هو إيصال رسالة محددة إلى شخص محدد في قناة رقمية هو موجود فيها أصلا، والسيو ليس إلا واحدة من تلك القنوات. وأصعب ما فيه ليس اختيار قناة، بل عدم اختيار البقية.
- 8 دروس
- مجاني، دون تسجيل
أربعة أمور ينبغي أن تُجاب قبل اختيار القناة
إن بقي أي من هذه الأربعة بلا جواب، صار اختيار القناة تخمينا لا قرارا.
-
ماذا تبيع
لا اسم الفئة، بل الشيء نفسه. تصميم المواقع فئة؛ أما متجر إلكتروني لمن يبيع اليوم على إنستغرام فهو عرض.
-
لمن
شخص واحد محدد بمشكلة واحدة محددة. فالجميع تعني لا أحد، والرسالة المكتوبة للجميع لم تُكتب لأحد.
-
بأي رسالة
جملة واحدة يفهمها ذلك الشخص دون شرح إضافي. فإن لزمتها ثلاث فقرات فلم تصر رسالة بعد.
-
أي رقم تراقب
رقم واحد يُختار مسبقا. فالرقم الذي يُنتقى بعد رؤية النتيجة هو دائما الرقم الذي صادف أن بدا حسنا.
هذه الأربعة لا تختار القناة، بل تمنع الاختيار الخاطئ فحسب. فالعمل الذي يأتيه العملاء بالهاتف ومن الكلام المتناقل قد لا يجني من إنستغرام شيئا وإن أجاب عن الأربعة كلها إجابة صحيحة.
المسار خطوة بخطوة
الدروس مرتبة بحيث يقوم كل درس على سابقه. ويمكنك الدخول من اي نقطة ايضا.
- 1ما هو التسويق الرقمي ومن أي قناة تبدأالتسويق الرقمي هو إيصال رسالة محددة إلى شخص محدد، في قناة هو موجود فيها أصلا. والعمل كله ثلاثة قرارات: ماذا، ولمن، وفي أي قناة؛ والقناة هي القرار الأخير لا الأول.مبتدئ
- 2ما هو قمع التسويق وأين يتسربقمع التسويق هو الطريق الذي يقطعه شخص من لحظة رؤيتك إلى لحظة الدفع، مقسّما إلى خطوات يمكن عدّ كل واحدة منها. وفائدته ليست التنبؤ، بل العثور على الخطوة التي يضيع فيها الناس أكثر من غيرها.مبتدئ
- 3التسويق عبر إنستغرام لعمل تجاري صغيريؤدي إنستغرام عملا واحدا أفضل من أي قناة أخرى: أن يضعك أمام من لم يكن يبحث عنك. وفي المقابل، الجمهور الذي تجمعه هناك ليس ملكك، وكل ما تبنيه ينبغي أن يُحفظ في مكان آخر أيضا.مبتدئ
- 4التسويق عبر تيليجرام: قناة ومجموعة وبوتلدى تيليجرام لعمل تجاري هنا ثلاثة أشياء لا يملكها إنستغرام: رابط قابل للنقر، وملفات، وأرشيف يقرأه المشترك الجديد من أول يوم. وفي المقابل نموه بطيء، ولا خوارزمية تعرضك لمن لم يشترك.مبتدئ
- 5إعلانات جوجل من إيران: ما كتبته جوجل نفسهاتكتب جوجل في صفحة القيود القُطرية الخاصة بها أنه بسبب عقوبات OFAC لا تتوفر إعلانات جوجل للمعلنين في إيران، وأن إيران أيضا لا تُستهدف كوجهة إعلانية. ولعمل تجاري عملاؤه داخل إيران، يعني ذلك أن إعلانات بحث جوجل ليست على الطاولة أصلا، لا أنها صعبة.متوسط
- 6تعلم التسويق عبر البريد الإلكترونيالتسويق بالبريد الإلكتروني هو إرسال رسالة إلى من أعطوك عناوينهم بأنفسهم، وقيمته الحقيقية أن القائمة ملكك ولا تستطيع خوارزمية أن تنتزعها منك. والجزء الصعب ليس كتابة الرسالة بل إيصالها إلى البريد الوارد.متوسط
- 7تحليل البيانات للتسويقتحليل البيانات للتسويق يعني أن تختار لكل قناة رقما واحدا لو تحرك لتغير قرارك؛ وسائر أرقام التقرير زينة. والجزء الصعب ليس اختيار ذلك الرقم بل التخلص من البقية.متوسط
- 8الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقميفي التسويق ينتج الذكاء الاصطناعي النسخة الأولى لا الأخيرة؛ فهو جيد في المسودات وفي التقاط الأنماط، ورديء في تمييز ما هو صحيح. وأنفع ما تفعله أن تُدخل الفرق بين الأمرين في سير عملك أنت.متوسط

السيو قناة واحدة لا القصة كلها. فمن لا يعرف إلا السيو ينتظر ثلاثة أشهر حتى يصل أول عميل من جوجل، ولا يحدث في تلك الأشهر شيء؛ ومن لا يعرف إلا الإعلانات يشتري الزيارات من جديد كل شهر، ويوم ينتهي المبلغ يعود الرقم إلى الصفر. وهذا المسار عن بقية القنوات، وأكثر من ذلك عن موضع كل واحدة منها إلى جانب الأخرى. أما عمق السيو نفسه ففي مسار السيو ولا يُعاد هنا.
وترتيب الدروس ليس اعتباطيا كذلك. القنوات والجمهور أولا، ثم القمع، ثم قناة بعد قناة، والتحليل والذكاء الاصطناعي أخيرا. والسبب أن الخطأ الشائع هو البدء من الوسط: فمن يسأل أإنستغرام أفضل أم تيليجرام لا يملك عادة جوابا بعد عن السؤالين السابقين، وهما ماذا يبيع ولمن بالضبط. وهذان السؤالان بلا جواب يهدران أي قناة.
ويحسن ضبط توقع واحد من البداية. لن تجد هنا رقما معياريا يقول كم يكون معدل التحويل الجيد أو كم ينبغي أن تكلف جذب العميل. فمثل هذا الرقم لم يُنشر لسوق إيران في أي مكان، وكل ما تراه بالفارسية إما ترجمة لتقرير أجنبي وإما لم يأت من أي مصدر. أما ما تتعلمه فهو العمل برقمك أنت: ما كان لديك الشهر الماضي في مقابل ما لديك هذا الشهر.
اسئلة متابعة حقيقية
كم من الميزانية يلزم للبدء في التسويق الرقمي؟
للبدء، صفر. فالخطوة التي لا تكلف شيئا هي أن تكتب من أين وجدك عملاؤك الأخيرون ثم تأخذ تلك القناة على محمل الجد. والذي ينقص فعلا ليس المال بل الساعات الأسبوعية؛ فمن لا يجد ساعتين في الأسبوع لن يجني نتيجة من ميزانية إعلانية أيضا، لأن الإعلان بلا من يرد على الرسائل ليس إلا كلفة.
أتعلم السيو أم التسويق الرقمي؟
يعتمد على ما إن كنت تحتاج عملاء هذا الشهر أم العام المقبل. فالسيو يبني أصلا وهو بطيء؛ والإعلانات ووسائل التواصل سريعة ومستأجرة. وإن كان لا بد أن تقرأ أحدهما أولا فاقرأ ما يوافق المكان الذي يأتيك منه عملاؤك فعلا، لا ما سمعت مديحه أكثر في المقاطع.
كم قناة أبدأ بها معا؟
واحدة، ولثلاثة أشهر. والسبب ليس ذوقيا: فمع قناتين معا، حين يتحسن شيء أو يسوء لا تعرف أيهما فعلها، ويصير قرارك التالي تخمينا آخر. والاستثناء قناة ثانية لا تكلفك شيئا إضافيا، كوضع المحتوى نفسه في مكان ثان.
كُتب هذا المسار لمن يدير الحملة بنفسه. فإن كانت لديك ميزانية إعلانية ولا وقت لديك للتجريب بها، انظر صفحة خدمات التسويق الرقمي