سير عمل الترجمة بالذكاء الاصطناعي، من المسرد إلى التسليم

كم محطة في سير العمل الحقيقي

خمس محطات، وليست إحداها الترجمة بمعناها القديم. أولا يُغلق المسرد وبيان قصير عن العمل. ثم يجري مرور آلي مقيّد بذلك المسرد. ثم يجلس إنسان إلى الناتج ويقرر. ثم يُفحص اتساق الوثيقة كلها. ثم التسليم، بمسرد صار الآن أكبر بمدخل واحد.

للمحطة الثالثة اسم: التحرير اللاحق. وليست تسمية جديدة. فثمة معيار دولي بهذا الاسم، ISO 18587:2017، عنوانه خدمات الترجمة، التحرير اللاحق لناتج الترجمة الآلية، المتطلبات، ونطاقه بنصه يغطي التحرير اللاحق الكامل البشري لناتج الآلة إضافة إلى كفاءات المحرر اللاحق. ومن يظن أن هذا اختصار ابتُكر العام الماضي إنما ينظر إلى مهنة لها متطلبات مكتوبة منذ ٢٠١٧.

ولماذا يهم الترتيب؟ لأن أربعا من المحطات الخمس تقع خارج الترجمة نفسها. والصورة المعتادة لفساد العمل هي هذه بعينها: يسلّم أحدهم النص إلى نموذج، ويقرأ الناتج، ويعجبه، ثم يكتشف في منتصف الطريق أن مصطلحا واحدا يجب أن يتغير في كل موضع. في تلك اللحظة لم تعد تبني مسردا. صرت ترمّم.

أغلق المسرد قبل الترجمة لا بعدها

للمسرد ثلاثة أنواع من الصفوف، ولكل نوع تفكير مستقل. الأول مصطلح له مقابل مستقر لا يلزمك إلا أن تتذكره. والثاني مصطلح له مقابلان حيّان، فتختار واحدا وتثبت عليه إلى آخر الوثيقة. والثالث كلمة لا تُترجم أصلا.

والنوع الثالث هو موضع العرج، لأن قائمته ليست يوما بالقِصَر الذي تظن. وقد أحصيناها على قسم التعلم هذا نفسه: في النص الفارسي لـ ١٥٠ ملف درس، وخارج كتل الشيفرة والأوامر، كان ٤٬١٩٢ رمزا لاتينيا يجلس داخل جمل فارسية؛ منها ١٬٠٥٥ متمايزا، ورد ٥٦١ منها مرة واحدة فقط. فأكثر من نصف القائمة ذيل يُرى مرة ولا يُرى بعدها.

وهذا الشكل لا يجعل العمل أسهل؛ بل يقول لك أين تنظر. فرأس القائمة، تلك العشرة المتكررة، يعلن عن نفسه ولا ينساه أحد. والذي يسقط هو الذيل: اسم منتج، أو صيغة ملف، أو اسم قانوني ورد مرة واحدة في الوثيقة كلها، ولهذا السبب بالذات لا ذاكرة خلفه.

فالمسرد يُغلق بقراءة النص المصدر مرة، لا بالذاكرة. وإن كان لدى العميل وثائق سابقة، أخذتَ القائمة منها لا من رأسك. وهذا هو الموضع الوحيد في سير العمل كله الذي تنقذ فيه ساعة واحدة عدة ساعات في المحطات التالية.

تحرير لاحق خفيف أم كامل؛ أيهما بعت

ثمة نوعان من التحرير اللاحق، والفرق بينهما تجاري لا تقني. ففي النوع الخفيف تلتقط الأخطاء التي تغيّر المعنى وحدها وتترك الأسلوب؛ فالناتج صحيح، تفوح منه رائحة الآلة، ويكفي لنص يُراد فهمه لا غير. وفي النوع الكامل يجب أن يخرج الناتج كأن إنسانا كتبه من البداية: النبرة والمستوى اللغوي وبناء الجملة، كل ذلك.

ونطاق ISO 18587 مغلق على النوع الكامل. أي أن من يقول إن عمله يتبع ذلك المعيار إنما يتحدث عن أثقل الصورتين لا أخفهما. وأي النوعين تبيع أمر ينبغي حسمه مع العميل قبل أن تبدأ؛ وهي الخطوة التي تُتخطى دائما تقريبا ثم تعود لاحقا في صورة «هذا ما زال يُقرأ كآلة».

وهنا يتغير اقتصاد العمل، دون أن نحتاج إلى إعطائك رقما. ففي الترجمة من الصفر كنت تبيع الوقت مقابل إنتاج النص. وفي التحرير اللاحق صار إنتاج النص شبه مجاني، وما تبيعه هو الحكم: أهذا المقابل صحيح، أتحمل هذه الجملة المعنى نفسه في هذا السياق، أجاء هذا الرقم من المصدر أم أنتجه النموذج. ومن لا يقبل بهذا يبيع التحرير اللاحق بخصم ويأخذ مالا أقل لأنه لم يطبع، بينما أصعب جزء من العمل باق في مكانه تماما.

حرّر لاحقا جملة بجملة لا فقرة بفقرة

لا تقرأ ناتج الآلة نصا متدفقا. اقرأه أزواجا: جملة المصدر، جملة الهدف، القرار. والسبب أن النص المتدفق يحملك معه؛ فذهن القارئ يخمّن الجملة التالية من سابقتها ويرى ما توقع أن يراه. وحين تجلس جملة الهدف إلى جوار جملة المصدر يصير هذا التخمين مستحيلا.

فاطلب من النموذج ناتجا مزدوجا لا فقرات متصلة. فالنص المتصل لا يقبل التحرير اللاحق؛ لا يقبل إلا إعادة القراءة، وتلك مهمة أخرى.

وتحتاج أيضا إلى فحص لا تقوى عليه عين الإنسان: أن يكون المصطلح مصوغا بالصورة نفسها في كل مواضع الوثيقة. وهذا عمل ميكانيكي محض وهو خير ما يُسلَّم إلى نموذج رخيص سريع. في محادثة جديدة، لا في المحادثة التي جرت فيها الترجمة:

لديك نص هدف ومسرده.

المسرد، كل صف بصيغة «مصطلح المصدر = الصورة المختارة»:
{المسرد}

النص الهدف:
{النص الهدف}

لكل صف في المسرد، جد كل موضع في النص الهدف كان ينبغي أن يرد فيه ذلك المصطلح واكتب بأي صورة ورد. ولا تُبلغ إلا عن الصفوف التي فيها أكثر من صورة، وأعطِ رقم الجملة لكل صورة. ولا تختر أي صورة ولا تغيّر النص.

هذا الفحص يلتقط الاتساق لا الصواب؛ فإن صغتَ مصطلحا صياغة خاطئة واحدة في كل موضع، لم يقل هذا المرور شيئا البتة. وضبط الجودة بمعناه الكامل عمل مستقل، ويتناوله درس ضبط جودة الترجمة في هذا المسار نفسه.

حين يجلس النص داخل وسوم ونواب

الوثيقة الحقيقية نادرا ما تكون نصا خالصا. فهي إما HTML بوسومه، أو ملف برمجي فيه نواب مثل {name} و%s، أو ملف ترجمة مرئية بتوقيتاته، أو جدول بيانات كل خلية فيه سلسلة مستقلة. والنموذج اللغوي حين يرى شيئا كهذا لا يترجم فحسب؛ بل يساعد أيضا. فينقل وسما، ويترجم سمة داخل وسم، ويحوّل نائبا إلى اللغة الهدف، ويكتب صيغة الوقت أكثر ترتيبا.

ولا شيء من ذلك يرفع خطأ، وهذا ما يجعله خطرا. فالوسم الناقص يعوّج الصفحة ويراه أحدهم في اليوم نفسه. أما النائب المترجم فلا يعوّج شيئا؛ إنما يجعل البرنامج يطبع كلمة {name} في موضع اسم المستخدم. وهذا الأخير يبلّغ عنه المستخدم عادة لا أنت.

والطريق المحترف بسيط وأقدم من النماذج اللغوية: افصل البنية عن النص، وأعطِ الآلة النص وحده، ثم أعده إلى مكانه. وأدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب بُنيت لهذا بالذات، وهذه قيمتها الحقيقية لا ذاكرة الترجمة. وإن لم تكن لديك أداة وكان العمل صغيرا فالجدول ذو العمودين يكفي، بشرط ألا يرى العمود الثاني أي بنية.

وإن اضطررت إلى تسليم نص موسوم مباشرة فالتزم قاعدتين. الأولى، اكتب كل نائب وكل وسم حرفيا في قائمة ما لا يُترجم في ذلك الأمر. والثانية، بعد كل مرور، ابحث بنفسك عنها جميعا في النص الهدف وقارن أعدادها بالمصدر. يستغرق ذلك ثلاثين ثانية وهو الشيء الوحيد الذي يجد هذا الصنف من الخطأ قبل المستخدم.

وللترجمة المرئية قواعدها الخاصة، من حدود سرعة القراءة إلى ميكانيكا الملف، ويتناول درس الترجمة المرئية تلك الطبقة التقنية.

ما الذي تنظر إليه بالضبط قبل التسليم

خطأ النموذج اللغوي سلس ولا يعلن عن نفسه، فالنظرة الأخيرة لا ينبغي أن تذهب إلى جودة النص العامة، بل إلى الأصناف التي ينكسر فيها النموذج بهدوء. وهي أربعة: الأرقام والوحدات، وأسماء الأعلام، والتواريخ، والنفي.

الأرقام والوحدات، لأن النموذج يعيد كتابة الرقم وقد يجبره في إعادة الكتابة أو يبدّل وحدته. وأسماء الأعلام، لأن كل اسم لم يكن على قائمة ما لا يُترجم مرشح لأن يُترجم. والتواريخ، لأن صيغ التاريخ ليست واحدة بين اللغات والتحويل يفتح موضعا آخر للخطأ. والنفي، وهو الأخطر: فـ«لا يجوز» التي تصير «يجوز» تصنع جملة سلسة تماما ومقلوبة تماما.

وثمة نظرة أخرى لازمة لا صلة لها بالنص: ما الذي غادر جهازك. فوثيقة العميل ليست ملكك لتقرر إلى أين تذهب، وهذا السؤال عند التسليم بلا معنى؛ إذ كان يجب أن يُجاب قبل المرور الآلي. والجزء التالي من هذا الدرس يقول ماذا تفعل كل خدمة من هذه الخدمات بالنص الذي تسلّمه إليها.