دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ یعنی رساندن یک پیام مشخص به آدم مشخصی که در یک کانال دیجیتال حضور دارد، و سئو فقط یکی از آن کانال هاست. سخت ترین بخشش انتخاب کانال نیست، انتخاب نکردن بقیه است.
- ۸ درس
- رایگان، بدون ثبت نام
چهار چیزی که باید قبل از انتخاب کانال جواب داشته باشند
اگر هر کدام از این چهار تا جواب نداشته باشد، انتخاب کانال یک حدس است، نه یک تصمیم.
-
چه چیزی می فروشید
نه اسم دسته بندی، خود آن یک چیز. طراحی سایت یک دسته است؛ سایت فروشگاهی برای کسی که امروز در اینستاگرام می فروشد یک پیشنهاد است.
-
برای چه کسی
یک نفر مشخص با یک مسئله مشخص. همه یعنی هیچ کس، و پیامی که برای همه نوشته شود برای هیچ کس نوشته نشده.
-
با چه پیامی
یک جمله که همان یک نفر بدون توضیح اضافه بفهمد. اگر برای گفتنش سه پاراگراف لازم است، هنوز پیام نشده.
-
کدام عدد را نگاه می کنید
یک عدد، انتخاب شده از قبل. عددی که بعد از دیدن نتیجه انتخاب شود، همیشه همان عددی است که خوب شده.
این چهار تا کانال را انتخاب نمی کنند، فقط جلوی انتخاب غلط را می گیرند. کسب و کاری که مشتری اش تلفنی و از دهان به دهان می آید، با هر چهار جواب درست هم ممکن است از اینستاگرام چیزی نگیرد.
مسیر، قدم به قدم
درس ها به ترتیبی چیده شده اند که هر کدام روی قبلی می ایستد. از هر جایی هم می شود وارد شد.
- ۱دیجیتال مارکتینگ چیست و از کدام کانال شروع کنیمدیجیتال مارکتینگ یعنی رساندن یک پیام مشخص به آدم مشخصی، در کانالی که آن آدم از قبل در آن حضور دارد. کل کار سه تصمیم است: چه چیزی، به چه کسی، و در کدام کانال؛ و کانال آخرین تصمیم است، نه اولی.مقدماتی
- ۲قیف بازاریابی چیست و کجا نشت می کندقیف بازاریابی مسیری است که یک نفر از لحظه دیدن شما تا لحظه پرداخت طی می کند، تقسیم شده به چند پله که هر کدام را می شود شمرد. کاربردش پیش بینی نیست، پیدا کردن پله ای است که آدم ها بیشتر از همه در آن گم می شوند.مقدماتی
- ۳آموزش بازاریابی اینستاگرام برای یک کسب و کار کوچکاینستاگرام یک کار را از هر کانال دیگری بهتر انجام می دهد: رساندن شما به کسی که دنبال شما نمی گشت. در عوض مخاطبی که آنجا جمع می کنید مال شما نیست و هر چه می سازید باید جای دیگری هم نگه داشته شود.مقدماتی
- ۴بازاریابی تلگرام؛ کانال، گروه و رباتتلگرام برای یک کسب و کار ایرانی سه چیز دارد که اینستاگرام ندارد: لینک قابل کلیک، فایل، و تاریخچه ای که عضو تازه از روز اول می بیند. در عوض رشدش کند است و هیچ الگوریتمی هم شما را به کسی که عضو نیست نشان نمی دهد.مقدماتی
- ۵تبلیغات گوگل از ایران؛ آنچه خود گوگل نوشته استگوگل در صفحه محدودیت های کشوری خودش نوشته که به دلیل تحریم های OFAC، گوگل ادز برای تبلیغ کنندگان در ایران در دسترس نیست و ایران هم به عنوان مقصد تبلیغ قابل هدف گیری نیست. برای کسب و کاری که مشتری اش داخل ایران است، این یعنی تبلیغات جستجوی گوگل اصلا روی میز نیست، نه اینکه سخت است.میانی
- ۶آموزش ایمیل مارکتینگایمیل مارکتینگ یعنی فرستادن پیام به کسانی که خودشان آدرسشان را به شما داده اند، و ارزش واقعی اش این است که آن فهرست مال خودتان است و هیچ الگوریتمی نمی تواند از شما بگیردش. سخت ترین بخش کار نوشتن ایمیل نیست، رساندن ایمیل به اینباکس است.میانی
- ۷تحلیل داده برای بازاریابیتحلیل داده برای بازاریابی یعنی برای هر کانال یک عدد انتخاب کنید که اگر بالا و پایین شد، تصمیم شما عوض شود؛ بقیه اعداد گزارش تزئین اند. سخت ترین بخشش انتخاب آن عدد نیست، دور انداختن بقیه است.میانی
- ۸هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگهوش مصنوعی در بازاریابی نسخه اول را می سازد و نسخه آخر را نه؛ در نوشتن پیش نویس و جستجوی الگو خوب است و در تشخیص اینکه چه چیزی راست است بد. کاری که بیشترین ارزش را دارد این است که تفاوت آن دو را در گردش کار خودتان جا بیندازید.میانی

سئو یک کانال است، نه کل ماجرا. کسی که فقط سئو بلد است، سه ماه صبر می کند تا اولین مشتری از گوگل برسد و در آن سه ماه هیچ اتفاقی نمی افتد؛ کسی که فقط تبلیغات بلد است، هر ماه ورودی را از نو می خرد و روزی که بودجه تمام شود عدد به صفر برمی گردد. این مسیر درباره بقیه کانال هاست و بیشتر از آن، درباره جای هر کدام کنار هم. عمق خود سئو در مسیر سئو هست و اینجا تکرار نمی شود.
ترتیب درس ها هم اتفاقی نیست. اول کانال ها و مخاطب، بعد قیف، بعد کانال به کانال، و آخر تحلیل داده و هوش مصنوعی. دلیلش این است که اشتباه رایج از وسط شروع کردن است: کسی که می پرسد اینستاگرام بهتر است یا تلگرام، معمولا هنوز جواب دو سوال قبلی را ندارد، اینکه چه چیزی می فروشد و دقیقا به چه کسی. آن دو سوال بی جواب، هر کانالی را هدر می دهد.
یک انتظار را هم از اول صاف کنیم. اینجا هیچ عدد استانداردی به شما نمی دهیم که نرخ تبدیل خوب چقدر است یا هزینه جذب هر مشتری باید چند باشد. چنین عددی برای بازار ایران جایی منتشر نشده و هر چه در فارسی می بینید یا ترجمه یک گزارش خارجی است یا از هیچ جا نیامده. چیزی که یاد می گیرید کار کردن با عدد خودتان است: همان که ماه پیش داشتید، در برابر همان که این ماه دارید.
سوال هایی که واقعا پرسیده می شوند
برای شروع دیجیتال مارکتینگ چقدر بودجه لازم است؟
برای شروع، صفر. کاری که هیچ پولی لازم ندارد این است که بنویسید مشتری های اخیرتان از کجا پیدایتان کرده اند و همان کانال را جدی بگیرید. آنچه واقعا کم می آید پول نیست، وقت هفتگی است؛ کسی که هفته ای دو ساعت هم ندارد، با بودجه تبلیغاتی هم نتیجه نمی گیرد، چون تبلیغات بدون کسی که جواب پیام ها را بدهد فقط هزینه است.
سئو یاد بگیرم یا دیجیتال مارکتینگ؟
بستگی دارد به اینکه این ماه مشتری لازم دارید یا سال دیگر. سئو دارایی می سازد و کند است؛ تبلیغات و شبکه های اجتماعی سریع اند و اجاره ای. اگر باید بین این دو یکی را اول بخوانید، همانی را بخوانید که کانال فعلی مشتریانتان است، نه آنکه در ویدیوها بیشتر تعریفش را شنیده اید.
چند کانال را با هم شروع کنم؟
یکی، و برای سه ماه. دلیلش زیبایی شناسی نیست: با دو کانال همزمان، وقتی چیزی بهتر یا بدتر شد نمی دانید کدامشان بوده و تصمیم بعدی تان یک حدس دیگر است. استثنا جایی است که کانال دوم عملا خرج ندارد، مثل گذاشتن همان محتوا در جای دوم.
این مسیر برای کسی نوشته شده که خودش کمپین را می برد. اگر بودجه تبلیغاتی دارید و وقت آزمون و خطا با آن را ندارید، صفحه خدمات دیجیتال مارکتینگ را ببینید