شفافیت دربارهٔ داده‌های شما

سیاست حریم خصوصی

ما به همان اندازه که به امنیت سایت مشتریانمان اهمیت می‌دهیم، به حریم خصوصی شما هم متعهدیم. این صفحه با زبان ساده توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا، و شما چه کنترلی روی آن دارید — بدون عبارت‌های گنگ حقوقی.

  • بدون فروش اطلاعات
  • حداقلِ داده
  • حق حذف کامل

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱. مقدمه و دامنهٔ این سیاست

این سیاست مربوط به وب‌سایت RGB.ir (به نشانی rgb.ir) است و توضیح می‌دهد هنگام بازدید از سایت یا استفاده از خدمات و ابزارهای ما، اطلاعات شما چگونه مدیریت می‌شود. با استفاده از سایت، با مفاد این سیاست موافقت می‌کنید.

اصل راهنمای ما ساده است: فقط داده‌ای را جمع می‌کنیم که واقعاً برای ارائهٔ خدمت لازم است و هیچ‌گاه اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و در اختیار اشخاص ثالث برای اهداف تبلیغاتی قرار نمی‌دهیم.

۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

الف) اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید

  • هنگام پر کردن فرم تماس و سفارش: نام، شمارهٔ تماس، ایمیل (اختیاری)، خدمت موردنظر و متن پیام شما.
  • این پیام‌ها برای پیگیری درخواست، به‌صورت محرمانه ذخیره و به ایمیل تیم ما ارسال می‌شوند.

ب) اطلاعات ابزارهای رایگان

وقتی از ابزارهایی مثل بررسی دامنه، آنالیز سئو، تست سرعت یا اسکن امنیت استفاده می‌کنید، آدرس دامنه یا سایتی که وارد می‌کنید برای انجام بررسی پردازش می‌شود. برای جلوگیری از سوءاستفاده، نشانی IP شما به‌صورت موقت برای «محدودسازی نرخ درخواست» نگه داشته می‌شود و سپس به‌طور خودکار پاک می‌گردد.

ج) اطلاعات فنی خودکار

مانند هر سایت دیگری، سرور ما اطلاعات فنیِ معمول (نوع مرورگر، نشانی IP، صفحات بازدیدشده و زمان) را در گزارش‌های سرور ثبت می‌کند. این داده‌ها برای امنیت، رفع اشکال و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌شوند.

۳. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

  • پاسخ به درخواست‌ها، ارائهٔ مشاوره و اجرای پروژه‌ها.
  • اجرای ابزارهای رایگان و نمایش نتیجهٔ آن‌ها به شما.
  • حفظ امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده و حملات.
  • بهبود کیفیت خدمات، محتوا و تجربهٔ کاربری.

ما از اطلاعات شما برای ارسال پیام تبلیغاتیِ ناخواسته (اسپم) استفاده نمی‌کنیم.

۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

سایت ما برای عملکرد صحیح ممکن است از کوکی‌های ضروری استفاده کند (مثلاً برای حفظ نشست ورود مدیر یا تنظیمات کش). برای بازدیدکنندهٔ عادی، استفاده از کوکی در حداقل ممکن است.

در صورتی که از ابزارهای تحلیل ترافیک برای درک رفتار کلی بازدیدکنندگان استفاده کنیم، این داده‌ها به‌صورت تجمیعی و ناشناس بررسی می‌شوند. می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا حذف کنید.

۵. اشتراک‌گذاری با سرویس‌های ثالث

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم، اما برای ارائهٔ خدمات از چند سرویس زیرساختی معتبر استفاده می‌کنیم که ممکن است داده‌های فنی از آن‌ها عبور کند:

  • شبکهٔ توزیع محتوا و امنیت (CDN): برای تحویل سریع‌تر و امن‌تر صفحات.
  • سرویس سنجش سرعت گوگل (PageSpeed Insights): هنگام استفاده از ابزار تست سرعت، آدرس سایت موردنظر به این سرویس ارسال می‌شود.
  • سرویس استعلام دامنه (WHOIS): برای ابزار بررسی دامنه.
  • سرویس ارسال ایمیل: برای رساندن پیام‌های فرم تماس به تیم ما.

این سرویس‌ها هر کدام سیاست حریم خصوصی خود را دارند و ما تنها حداقلِ داده لازم را با آن‌ها رد و بدل می‌کنیم.

۶. امنیت داده‌ها

امنیت تخصص اصلی ماست و همان استانداردها را روی دادهٔ شما هم اعمال می‌کنیم: ارتباط رمزنگاری‌شده (SSL/HTTPS)، محدودسازی نرخ درخواست، محافظت در برابر ربات‌ها و دسترسی محدود به اطلاعات. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت ۱۰۰٪ مصون نیست و ما متعهد به تلاش مستمر برای بالاترین سطح حفاظت هستیم.

۷. مدت نگهداری اطلاعات

پیام‌های فرم تماس تا زمانی که برای پیگیری و ارائهٔ خدمات لازم باشد نگه داشته می‌شوند و پس از آن قابل حذف‌اند. داده‌های موقت ابزارها (مانند IP برای محدودسازی نرخ) خودبه‌خود و در کوتاه‌مدت پاک می‌شوند. هر زمان بخواهید، می‌توانید درخواست حذف اطلاعاتتان را بدهید.

۸. حقوق شما

ما به اصول حریم خصوصی پذیرفته‌شدهٔ جهانی (از جمله چارچوب‌هایی مانند GDPR و CCPA) احترام می‌گذاریم. شما حق دارید:

  • دسترسی: بدانید چه اطلاعاتی از شما داریم.
  • اصلاح: اطلاعات نادرست را تصحیح کنید.
  • حذف: درخواست حذف کامل اطلاعاتتان را بدهید.
  • انصراف: از دریافت هرگونه ارتباط بازاریابی انصراف دهید.

برای اعمال هر یک از این حقوق، کافی است از طریق بخش تماس به ما پیام بدهید؛ درخواست شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌کنیم.

۹. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای کسب‌وکارها و بزرگ‌سالان طراحی شده است و آگاهانه اطلاعاتی از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۱۰. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست را با تغییر خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج می‌شود؛ توصیه می‌کنیم هرازگاهی آن را مرور کنید.

۱۱. تماس دربارهٔ حریم خصوصی

برای هر پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، با ما در تماس باشید: