Telegram pazarlaması: kanal, grup ve bot
Buradaki bir işletme için Telegram'ın Instagram'da olmayan üç şeyi vardır: tıklanabilir bağlantı, dosyalar ve yeni abonenin ilk günden okuyabildiği bir geçmiş. Karşılığında büyümesi yavaştır ve hiçbir algoritma sizi abone olmamış birine göstermez.
- Ders 4 / 8
- Başlangıç
- Ücretsiz, kayıt yok
Üç Telegram yüzeyi ve her birinin yaptığı iş
Kitlenin bulunduğu iki yüzey ve ikisine de bağlanan bir üçüncüsü.
Kanal
tek yönlü yayın, sizin adınızla değil kanalın adıyla
- abone sayısı sınırsızdır
- yeni abone bütün geçmişi görür
- görüntülenme sayacı yaklaşıktır
Grup
sohbet, sohbetin bütün maliyetiyle
- 200.000 üyeye kadar
- bir kanala bağlanınca yorum düğmesini üretir
- ilk günden moderasyon ister
ikisi de tek bir bota bağlanabilir
Bot
içerik katmanı değil, hizmet katmanı
- sipariş alır ve tekrar eden soruyu yanıtlar
- kullanıcı ve geliştirici için ücretsizdir
- kendi sunucunuzda çalışır, yani bakımı vardır
Bu şekildeki sayılar Telegram'ın kendi SSS sayfasından gelir ve Telegram bunları değiştirir; herhangi birine dayanmadan önce o sayfayı yeniden okuyun.
Son kontrol: Bu dersteki bilgiler ve araç adları bu tarihte kaynaklarıyla yeniden doğrulanır.
Telegram, Instagram'ı nerede geçer
Üç fark ve üçü de zevk meselesi değil teknik. Telegram'da bağlantı tıklanır; böylece mesajdan ürün sayfasına giden yol, biyografideki bağlantı üzerinden üç adım yerine tek adımdır. Dosyalar gider: Telegram'ın kendisi her dosyanın 2 GB'a, Premium aboneliğiyle 4 GB'a kadar olabileceğini yazar; yani katalog, kılavuz ya da iş örneği orada teslim edilir. Ve geçmiş kalır: bugün kanalınıza abone olan biri, başından beri yazdığınız her şeyi görebilir.
En çok hafife alınan da bu üçüncüsüdür. Instagram'da sayfanızı açan yeni biri ilk beş gönderiyi görür ve gider. Kanalda ise aynı kişi yarım saat okuyup ne sattığınıza dair eksiksiz bir resimle çıkabilir. İşi anlatmak gerektiren bir işletme için bu, sahip olunabilecek en ucuz satış elemanıdır.
Buna karşılık baştan kabul etmeniz gereken büyük bir zayıflık var: Telegram'ın keşif motoru yoktur. Açık bir kanal Telegram'ın kendi aramasında bulunur, ama gönderinizi abone olmamış birinin önüne koyan bir akış yoktur. Büyüme dışarıdan gelir: sitenizden, Instagram'dan, bağlantıyı bir arkadaşına ileten kişiden ya da başkasının kanalında bir gönderi için ödeme yapmaktan.
Kanal, grup ve bot ne iş görür
Bu üçü sürekli birbirinin yerine kullanılır, sonra her birinden yapılmadığı bir iş istenir. Kanal tek yönlü bir yayın aracıdır ve Telegram'ın kendi ifadesiyle abone sayısı sınırsız olabilir; gönderen adı sizin adınız değil kanalın adıdır. Grup sohbetin yeridir ve 200.000 üyeye kadar çıkar; ama herkes yazabildiği anda asıl iş moderasyon olur. Bot ise hizmet katmanıdır: sipariş alır, tekrar eden soruyu yanıtlar, bildirimi gönderir.
Çoğu küçük işletme için işleyen bileşim basittir: sözün söylendiği resmi yer olarak tek bir kanal ve yorum isterseniz o kanala bir tartışma grubu bağlayıp her gönderinin altında bir yorum düğmesi çıkarmak. Böylece sohbet kendi yerinde kalır ve kanal kalabalığa dönüşmez.
Bot tarafı: Telegram, bot platformunun 10 milyondan fazla botu barındırdığını ve hem kullanıcılar hem geliştiriciler için ücretsiz olduğunu yazıyor. Ücretsiz olması, gerçek maliyetin başka yerde olduğu anlamına gelir: botunuzun çalıştığı sunucuda ve onu bakımda tutan kişide. Birini kurmanın gerçekte nasıl göründüğünü görmek isterseniz, uygulama geliştirme yolundaki Telegram botu dersi bunu ilk çalıştırmaya kadar götürür.
Kanal büyümesi, süslemesiz
Telegram'ın kendi SSS sayfasında, bütün büyüme resmini netleştiren tek bir kural var: kanal sahibi yalnızca ilk 200 aboneyi kendisi ekleyebilir ve 200'den sonra, onların deyişiyle, kanal kendi başınadır. Yani kitle en baştan gelmelidir, getirilmemelidir.
Gelmenin üç gerçek yolu var. Birincisi, sahibi olduğunuz yerler: sitenizdeki kanal bağlantısı, fatura imzasında, Instagram biyografisinde. İkincisi, bir başkasına iletmeye değer içerik; kanalda iletme, Instagram'da göndermenin yaptığı işi yapar. Üçüncüsü, kitlesi sizinkine benzeyen bir kanalda gönderi için ödeme yapmak. Bu üçüncüsü burada büyük bir pazardır ve ahlaki bir yargıda bulunmuyoruz: kitlesi olan bir mecrada yer satın almak her mecrada olan şeydir. Bilmeniz gereken, ne satın aldığınızdır. İstediğiniz buysa, Telegram ve mesajlaşma reklam pazarında kanal yöneticisi geçici ve kalıcı gönderi fiyatını doğrudan koyar, komisyonumuz sıfırdır ve kitle sayısı, doğrulayamadığımız için satıcının kendi beyanı olduğunu söyleyen bir etiketle gösterilir.
Doğrudan Telegram'dan bir uyarı: kanal bağlantınızı yabancılara göndermeyin. Aynı sayfa, spam şikayeti alırsanız niyetiniz ne kadar iyi olursa olsun başkalarına mesaj atmaktan men edilebileceğinizi söylüyor. Sizi tanımayan insanlara doğrudan mesajla kanal tanıtmak, hesabın kendisini kaybetmenin en hızlı yoludur.
Ne sorulur, neye güvenilmez
İsteyin ve bakın
- kanalın en iyi gönderisi değil, aynı yaştaki birkaç gönderinin görüntülenmesi
- son birkaç gönderiyi kendiniz okuyun: kitlesi müşterinize benziyor mu?
- o kanalda reklamın içeriğe oranı
- bağlantınızı kampanya etiketiyle verin ki kendiniz sayabilesiniz
Bunlara yaslanmayın
- tek başına üye sayısı
- zamanla artmayı sürdüren eski bir gönderinin görüntülenmesi
- herkesin üretebileceği bir istatistik ekran görüntüsü
- hiçbir kanalın veremeyeceği bir satış vaadi
Bu liste bir garanti değildir; yalnızca körü körüne alımı engeller. Bu kontrollerin hiçbiri satış olup olmayacağını söylemez.
Uğruna ödeme yaptığınız sayı yaklaşıktır
Kanallarda reklam genelde gönderi başına görüntülenmeye göre fiyatlanır ve Telegram'ın o sayı hakkında ne söylediğini az kişi bilir. Kanallar SSS sayfası üç şey söyler ve üçü de işinize yarar.
Birincisi, görüntülenme sayacı iletilen kopyaları da sayar; gönderinin altındaki sayı yalnızca o kanalın üyeleri değildir. İkincisi, Telegram bu sayıların yaklaşık olduğunu yazar, çünkü herkesin gördüğü her şeyin kaydını tutmak istemez. Üçüncüsü ve ikisinden de büyüğü: yaklaşık dört gün sonra Telegram gönderiyi gördüğünüzü unutur ve ona geri dönerseniz yeniden sayılırsınız.
Reklam satın almak açısından sonucu açık. Eski bir gönderinin görüntülenmesi, hiç yeni kimse görmese bile zamanla artmaya devam eder. Yani dünkü bir gönderiyle geçen ayınkini bu gönderi on bin görüntülenme aldı diye karşılaştırmak, iki farklı şeyi karşılaştırmaktır. Sayının bir anlamı olsun istiyorsanız, yöneticiden aynı yaştaki birkaç gönderinin görüntülenmesini isteyin; tercihen sizinkinin yayımlanacağı aralıkta.
İşin özü: bu sayıların hiçbiri sizin paranız değildir. Gerçekten sayılabilir olan sizin tarafınızdadır ve sonraki bölüm odur.
Kanalın işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız
Kendiniz sayabileceğiniz dört nokta var ve hiçbiri bir Telegram sayısına bağlı değil: kaç kişi abone oldu, kaç kişi bağlantıya tıkladı, kaç kişi mesaj attı ve kaç sipariş girildi. Bu dört sayı, aydan aya, herhangi bir panelden daha çok şey söyler.
Bunu mümkün kılan küçük bir alışkanlık var: kanalda paylaştığınız her bağlantıya bir kampanya etiketi verin, adresin sonundaki basit bir parametre bile olsa. Onsuz Telegram, Instagram ve diğer mesajlaşma uygulamalarından gelen trafik tek bir adsız sütunda toplanır ve hangi gönderinin hangi siparişi getirdiğini asla öğrenemezsiniz. Onunla her kanal gönderisi raporunuzda kendi satırı olur.
Bot da tam burada oyuncaktan araca dönüşür: bir hoş geldin mesajı göndermek için değil, siparişi kaydedip bir takip numarası vermek için; yani DM'de elle yapılan ve saatlerinizi yiyen iş için. Yukarıdaki sayılar elinizdeyse ve en çok insanı kaybettiğiniz adımı bulmak istiyorsanız, pazarlama hunisi dersi tam da bunu adım adım sayar.
Kendiniz sayabileceğiniz dört nokta
Bu dört sayının hiçbiri Telegram'dan gelmez ve onları güvenilir kılan da budur.
-
1
Yeni abone
Telegram'ın kendisinden aldığınız tek sayı ve en basiti.
-
2
Etiketli bağlantıya tıklama
Etiket olmadan bu sayı diğer kanalların trafiğine karışır ve kaybolur.
-
3
Mesaj ve arama
Burada insanlar isim kazanır ve sayı olmaktan çıkar.
-
4
Siparişler
Para olan tek sayı. Diğer üçü, bunun neden hareket ettiğini açıklamak için vardır.
Bu şekilde dört nokta arasında bir oran yoktur. Oran, ancak dört sayının da tek bir dönem için elinizde olmasıyla anlam kazanır.
Yapay zekayla hızlı yol
Telegram'da en yaygın kötü karar, bir istatistik ekran görüntüsüne ve bir üye sayısına dayanarak reklam gönderisinin parasını ödemektir. Hızlı hamle, bir modele o kanalın iyi olup olmadığını sormak değildir; çünkü bunu bilemez ve cevap verirse tahmin ediyordur. Hızlı hamle, kanalın son birkaç gönderisini modelin önüne koyup ondan bir soru listesi çıkarmaktır: yöneticiye ne sorulacağı ve kendinizin neyi kontrol edebileceği. On dakika sürer ve çoğu zaman o kanalın kitlesinin müşteriniz olmadığı tam orada anlaşılır.
- O kanaldaki son on ila on beş gönderinin metnini, her birinin tarihi ve görüntülenme sayısıyla kopyalayın. Ekran görüntüsü yetmez, metin gerekir.
- İstemin başına müşterinizin kim olduğunu ve ne sattığınızı yazın. Bu olmadan çıktı, kimse için yazılmamış genel bir analiz olur.
- Bu geçiş için ucuz bir Flash sınıfı model yeter, çünkü iş metni okuyup sınıflandırmaktır. Güncel tercih bu sitenin yapay zeka bölümünde listelenir.
- Katı kuralı isteme koyun: erişim, etkileşim oranı ya da satış tahmini yok. Çıktıda böyle bir sayı görürseniz orada reddedin; sizin verinizden gelmemiştir.
- Çıktıyı iki sütuna çevirin: kendinizin kontrol edebileceği şeyler ve yöneticiye sorulacak sorular. İkinci sütunu satın alma konuşmasına olduğu gibi gönderin.
Kopyalamaya hazır şablon
Ben bir {işletme türü} işletiyorum ve müşterim {kesin kitle}.
Aşağıda, reklam almayı düşündüğüm bir Telegram kanalının en son gönderilerinin metni var. Her gönderi tarihi ve görüntülenme sayısıyla birlikte:
{gönderi metinleri, her biri tarih ve görüntülenmeyle}
Kurallar:
- Hiçbir sayıyı tahmin etme. Ne erişimi, ne etkileşim oranını, ne satışı, ne gerçek üye sayısını.
- Kanalın iyi ya da kötü olduğuna dair bir hüküm verme.
- Yalnızca bu metinlerle çalış.
1) Bu kanalın neyle ilgili olduğunu ve kitlesinin kim göründüğünü, bunu hangi gönderilerden anladığını söyleyerek yaz.
2) Bu gönderilerin kaçı reklam kaçı içerikti, reklamlar genelde nasıl yazılmış, söyle.
3) Tarihleri birbirine yakın gönderileri yan yana koy ve görüntülenmelerinin ne kadar farklı olduğunu söyle. Zaman olarak uzak gönderiler arasında sonuç çıkarma.
4) Bu kanal yöneticisine sormam gereken on soruyu yaz; cevabı kontrol edilebilir sorular, evetle yanıtlanabilenler değil.
5) Müşterimi göz önüne alarak, hangi reklam konusunun bu kitleye uyduğunu ve hangisinin uymadığını söyle.Çıktıya güvenmeden önce: Bu tarifin çıktısı bir karar değil, bir soru listesidir. Üç şeyi kendinize saklayın. Birincisi, bu kontrollerin hiçbiri kanala kendi gözünüzle bakmanın yerini tutmaz; çünkü model ham metinden tonu ve kaliteyi iyi yargılamaz. İkincisi, ona verdiğiniz görüntülenme sayıları Telegram'ın yaklaşık sayılarıdır ve model onları kesinleştiremez. Üçüncüsü, model kanalın güvenilirliği ya da satış olasılığı hakkında bir cümle yazarsa o cümleyi atın; o gönderi metinlerinden böyle bir şey çıkmaz.
Bu işte yapay zeka
Telegram işinde yapay zeka yerini iki işte her yerden çok hak eder: uzun bir metni anlamını değiştirmeden kanal gönderisi boyutuna indirmek ve tekrar eden soruları bulmak için gelen mesaj yığınını okumak. İkincisi botun çıkış noktasıdır, çünkü insanların ne sorduğunu bilmeden bot yazmak beyhudedir.
Gerçekten işe yarayan araçlar
- Claude Uzun bir metni kısıtlarını yitirmeden kısaltmakta iyidir ve bir şey ekleme dediğinizde eklemez. İran, Anthropic'in iki destekli ülke listesinin hiçbirinde yok; bunu Anthropic'in kendi sayfasından okuduk.
- Gemini Farsçayı kendisi anlar, dolayısıyla Farsça mesaj yığını çeviri adımı olmadan önüne konabilir. Google'ın kendi sayfası uygulamanın 230'dan fazla ülke ve bölgede çalıştığını söylüyor ve İran o listede yok.
- NotebookLM Kaynakları siz verirsiniz ve yanıtlar onlara bağlı kalır; girdi yalnızca tek bir kanalın gönderileriyken istediğiniz tam da budur. Google'ın kendi yardım sayfası, Gemini uygulamasının çalıştığı bölgelerde çalıştığını söylüyor ve İran o destekli listede yok.
Nerede geri teper
Bu dersteki ilk risk SEO'dan ve Instagram'dan farklı: Telegram'da sizi bir algoritma cezalandırmaz, insanlar cezalandırır. Her gün birkaç üretilmiş gönderi yollayan bir kanal tek varlığını harcar ve o varlık birinin telefon bildirimlerinde görünme iznidir; bıkan kişi sessizce ayrılır ve bunu üye sayısında zar zor görürsünüz. İkinci risk daha tanıdık: modeller teknik özellikleri ve fiyatları güvenle uydurur ve bir kanal gönderisinde o cümle aynı dakika müşteriye ulaşır, düzeltecek kimse de yoktur. Bunun olması bizim tahminimiz değil; Anthropic'in kendi belgelerinde işi tam da bunu azaltmak olan bir sayfa var. Üçüncüsü: müşteri mesajları kişisel veridir; bir sohbet botuna yapıştırmadan önce o sağlayıcının veri kullanım sayfasını okuyun.
Kaynaklar: Anthropic docs: reduce hallucinations Anthropic: is my data used for model training Anthropic: supported countries and regions Google: where Gemini Apps are available Google: NotebookLM availability
Bu tavsiyenin sınırı
Bu derste dört şey yok ve nedenini bilmekte yarar var. Birincisi, büyümeye dair hiçbir sayı: ayda kaç abonenin normal olduğu da, bir reklam gönderisinin kaç abone getirdiği de. İran pazarı için böyle bir rakam yayımlanmadı; uydurmak kolay olurdu ama dürüst olmazdı. İkincisi, verdiğimiz sayılar (ilk 200 abone, 200.000 grup üyesi, 2 GB dosya, yaklaşık dört gün) bu tarihte Telegram'ın kendi SSS sayfasından okundu ve Telegram bunları değiştiriyor; birine dayanmadan önce o sayfayı yeniden okuyun. Üçüncüsü, İran içinden Telegram erişimi hakkında bir iddiada bulunmuyoruz. Dördüncüsü, kanal reklam pazarının kefil olabileceğimiz bir doğrulama katmanı yok; kendi pazarımızda bile kitle sayısı, doğrulanmadığı için satıcı beyanı etiketiyle gösteriliyor.
Kendi işimizden
Kanalda paylaştığınız bağlantı Telegram'da bir önizleme kartı üretir ve okunan ilk şey o karttır. Kartı, sayfanızı okuyan TelegramBot tarayıcısı oluşturur; o tarayıcının okuma izni yoksa kart da oluşmaz. Bunun bedelini tam da bu sitede ödedik: özel teklif sayfaları Disallow: /proposal/ arkasında duruyor ve sonuç, sohbette görselsiz ve başlıksız bir bağlantıydı. Çözüm inc/proposal.php içinde yazılı ve püf noktası şu: robots.txt'de özel bir User-agent grubu, yıldız grubunun tamamen yerine geçer ve ondan hiçbir şey miras almaz; bu yüzden önizleme botları için (aralarında TelegramBot ve facebookexternalhit) o yolu açan ayrı bir grup yazdık, Google ve Bing ise aynı Disallow'un arkasında kaldı. Bugün dışarıdan bakıldı: rgb.ir/robots.txt içinde User-agent: TelegramBot grubu, her dil için birer tane olmak üzere dört Allow satırıyla yerinde. Aynı yerde öğrenilen daha küçük bir şey: kare bir görsel, önizlemenin büyük kart yerine küçük bir kare olarak çizilmesine yol açar; bu yüzden kart görselinin oranını bilerek dikdörtgen tutuyoruz.
Gerçek devam soruları
Kanal mı kurmalıyım, grup mu?
Konuşma tek yönlüyse kanal; kitleniz birbiriyle konuşacaksa grup. Çoğu küçük işletme için cevap kanaldır, çünkü grup ilk günden onu yönetecek birini ister ve o kişi genelde yoktur. Tek istediğiniz yorumsa, kanala bir tartışma grubu bağlayın.
Instagram'a koyduğum içeriğin aynısını paylaşabilir miyim?
Konu aynı kalır, biçim kalmaz. Kanalda bağlantı çalışır ve uzun metin okunur; yani Instagram'da birkaç kareye bölmek zorunda kaldığınız şey burada bağlantılı tek bir tam gönderidir. Instagram açıklamasını, biyografideki bağlantıya yapılan göndermeyle birlikte olduğu gibi kopyalamak, gönderiyi Telegram'da anlamsız bırakır.
Aynısı yerel mesajlaşma uygulamaları için de geçerli mi?
Kanal, grup ve bot yapısı Bale, Eitaa ve Rubika gibi yerel mesajlaşma uygulamalarında benzerdir ve bu dersin mantığı geçerlidir. Ama bu sayfadaki hiçbir sayıyı onlara taşımayın: dosya tavanı, üye sınırları ve görüntülenmelerin nasıl sayıldığı her birinde kendine özgüdür ve kendi belgelerinden okunmalıdır.