Hizmet Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Şartların Kabulü

RGB.ir web sitesini kullanarak veya hizmetlerimiz için sipariş vererek, bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu şartların herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız, lütfen çalışmaya başlamadan önce bizimle paylaşın.

2. Tanımlar

• "Biz" / "RGB": web hizmetleri sağlayıcısı RGB.ir.
• "Siz" / "Müşteri": hizmetlerimizi veya sitemizi kullanan kişi veya işletme.
• "Hizmetler": web sitesi tasarımı, SEO, hız optimizasyonu, güvenlik, grafik tasarım ve ilgili hizmetler.

3. Sipariş Verme ve Sözleşme

İş birliği süreci genellikle şöyle işler:

• İlk danışmanlık ve ihtiyaç analizi (ücretsiz ve taahhütsüz).
• Hizmet kapsamı, zaman çizelgesi ve maliyeti içeren şeffaf bir teklif sunumu.
• Her iki tarafın anlaşmasının ardından yazılı sözleşmenin imzalanması ve projenin resmen başlaması.

Hiçbir proje, kapsam (Scope) konusunda net bir anlaşma olmadan başlamaz; bu şeffaflık, ilerleyen süreçte yanlış anlaşılmaları önler.

4. Müşteri Sorumlulukları

En iyi sonuca ulaşmak için iş birliğiniz gereklidir. Sizden beklenen:

• Gerekli bilgi, içerik ve erişimleri ekibe zamanında sağlamanız.
• Proje zaman çizelgesinin korunması için geri bildirimleri üzerinde anlaşılan sürede vermeniz.
• Bize sağladığınız içerik ve varlıkların (metin, görsel, logo) yasallığından emin olmanız.

Bu konulardaki gecikmeler, projenin teslim zaman çizelgesini etkileyebilir.

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

Her projenin tutarı, aşamaları ve ödeme koşulları, o projenin teklifinde ve sözleşmesinde belirtilir. Projeler genellikle bir ön ödemeyle başlar, kalan tutar ise üzerinde anlaşılan aşamalara göre tahsil edilir. İade ve iptalle ilgili detaylar Garanti ve İade sayfamızda yer alır.

6. Fikri Mülkiyet

Proje bedeli tamamen ödendikten sonra, nihai ürünün (kod, kaynak dosyaları ve tasarlanan varlıklar) mülkiyeti size devredilir. Tam ödeme yapılana kadar, işin maddi hakları RGB'de kalır.

Aksi kararlaştırılmadıkça, tamamlanan projeleri portföyümüzde örnek çalışma olarak kullanma hakkımızı saklı tutarız. Temel araçlarımız, yöntemlerimiz ve teknik bilgi birikimimiz RGB'ye ait kalmaya devam eder.

7. Hizmet Garantisi ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmetleri en yüksek profesyonel standartta sunmayı taahhüt ediyoruz. Bununla birlikte, dürüstçe şunu vurguluyoruz:

• SEO'da, belirli bir sıralamaya ulaşma garantisi (örneğin "garantili 1. sıra") yoktur; çünkü Google sıralaması dış faktörlere, rekabete ve zamana da bağlıdır. Böyle bir garanti veren biri ya Google'ı tanımıyordur ya da dürüst değildir.
• Mümkün olan en ilkeli ve etkili çalışmayı yapmayı ve sonuçları şeffaf şekilde raporlamayı taahhüt ederiz.
• Sorumluluğumuz, sözleşmede üzerinde anlaşılan hizmet kapsamıyla sınırlıdır ve dolaylı zararları kapsamaz.

8. İptal ve İş Birliğinin Feshi

Taraflardan her biri, sözleşmede belirtilen şartlara göre iş birliğini sonlandırabilir. İptal, tasfiye ve iadeye ilişkin kesin şartlar Garanti, Destek ve İade sayfamızda açıklanmıştır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlar ve ilgili her sözleşme, İran İslam Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bir uyuşmazlık durumunda, önce konuyu doğrudan ve adil bir diyalogla çözmeye çalışırız; aksi halde, konu yetkili yasal mercilere intikal eder.

10. Şartlardaki Değişiklikler

Bu şartları zaman içinde güncelleyebiliriz. Geçerli sürüm, bu sayfada belirtilen güncelleme tarihiyle yayınlanan sürümdür.

11. Bize Ulaşın

Bu şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz için, iletişim sayfamız veya hparto73@gmail.com üzerinden bize ulaşın.