قرارداد طراحی سایت؛ ۸ بندی که بعدا جای اختلاف می شود

قرارداد طراحی سایت وقتی به درد می خورد که رابطه خراب شود. تا وقتی همه چیز خوب پیش می رود، هیچ کس سراغش نمی رود. برای همین بندهایی که واقعا اهمیت دارند، آن هایی هستند که کسی موقع امضا درباره شان بحث نمی کند.

این متن نمونه قرارداد آماده نیست و مشاوره حقوقی هم نیست. فهرست چیزهایی است که در پروژه های واقعی سر نبودنشان دعوا شده.

۱. دامنه و هاست به نام چه کسی ثبت می شود

مهم ترین بند و کم ترین بندی که پرسیده می شود. دامنه باید به نام خود شما یا شرکت شما ثبت شود، نه به نام مجری. اگر مالک ثبت شده کس دیگری باشد، روزی که بخواهید جدا شوید، دارایی اصلی تان دست اوست.

برای دامنه های بین المللی مثل com، حقوق مالک ثبت شده روشن است: انتقال حق شماست، برای انتقال به یک ثبت کننده دیگر به کد Auth نیاز دارید و ثبت کننده موظف است ظرف پنج روز تقویمی آن کد را در اختیارتان بگذارد. تغییر مالک هم معمولا یک قفل شصت روزه روی انتقال ایجاد می کند. جزئیاتش در پرسش های متداول مالکان دامنه در ICANN آمده.

برای دامنه ir قواعد ICANN اجرا نمی شود و مرجع دیگری آن را اداره می کند، پس روی این حرف ها حساب باز نکنید و همان اول ثبت را به نام خودتان بخواهید. ثبت دامنه به نام خودتان کاری است که ده دقیقه وقت می برد و اگر جا بیفتد، بعدا ماه ها.

۲. کد و فایل های طراحی مال کیست

«تحویل سایت» و «تحویل کد» دو چیزند. مشخص کنید بعد از تسویه، سورس کد، فایل های لایه باز طراحی و دسترسی مدیریت به شما منتقل می شود. اگر مجری روی قالب یا افزونه اختصاصی خودش کار می کند، بنویسید مجوز استفاده شما دائمی است یا سالانه.

۳. «تحویل» یعنی چه

بدون تعریف، تحویل یعنی هر چیزی که طرف مقابل بگوید. تعریف قابل دفاع: سایت روی دامنه اصلی بالا باشد، صفحه های توافق شده ساخته شده باشند، فرم ها ایمیل واقعی بفرستند، روی موبایل درست باز شود، و روی دو مرورگری که مخاطب شما استفاده می کند تست شده باشد. هر بندی از این ها که ننویسید، بعدا بحث است.

۴. تعداد بازبینی و اینکه از کجا بازبینی حساب می شود

بنویسید چند دور اصلاح داخل قیمت است و اینکه تغییر جهت کلی طراحی، اصلاح حساب نمی شود. این بند به نفع هر دو طرف است: بدون آن، پروژه ای که سه هفته باید طول بکشد سه ماه طول می کشد و کیفیت کار هم پایین می آید.

۵. محتوا را چه کسی می دهد و تا کی

در پروژه هایی که دیر تحویل شده اند، بیشتر از هر چیزی یک الگو تکرار می شود و آن هم کد نیست: متن ها و عکس ها به موقع نرسیده اند. تاریخ تحویل محتوا را بنویسید و بنویسید اگر محتوا دیر برسد، تاریخ تحویل پروژه هم جابه جا می شود. این بند از هر جریمه تاخیری کاربردی تر است.

۶. پرداخت به تحویل وصل باشد، نه به تاریخ

مرحله های پرداخت را به خروجی گره بزنید: تایید طراحی، بالا آمدن نسخه آزمایشی، تحویل نهایی. پرداختی که به تاریخ تقویمی وصل است، وقتی پروژه به هر دلیلی عقب بیفتد به اختلاف تبدیل می شود.

۷. بعد از تحویل چه چیزی رایگان است

تفاوت رفع اشکال و تغییر خواسته را روشن کنید. دکمه ای که کار نمی کند، رفع اشکال است و باید رایگان باشد. اضافه کردن یک صفحه جدید، کار جدید است. مدت این تعهد را هم بنویسید. ما شرایطش را در شرایط گارانتی و پشتیبانی باز نوشته ایم تا قبل از امضا خوانده شود، نه بعد از اختلاف.

۸. اگر کار نیمه کاره بماند

بندی که هیچ کس دوست ندارد بنویسد. اگر همکاری وسط کار قطع شود، چه چیزی تحویل داده می شود و تسویه چطور انجام می شود؟ حداقلش این است: هر چه تا آن لحظه ساخته شده به همراه دسترسی ها منتقل شود. بدون این بند، سایت نیمه کاره روی سروری می ماند که کلیدش دست شما نیست.

یک بند نهم که معمولا جا می ماند

دسترسی ها. فهرست کنید در پایان کار چه چیزهایی باید به شما داده شود: پنل هاست، مدیریت وردپرس، حساب سرچ کنسول و آنالیتیکس، و مدیریت دامنه. پروژه ای که تمام شده اما حساب آنالیتیکس آن هنوز زیر ایمیل مجری است، تمام نشده.

چیزی که ما در قراردادمان بردیم و شما هم می توانید بخواهید

یک جمله ساده: هر چیزی که برای اجرای سایت لازم است، به نام کارفرما ثبت می شود. همین یک جمله جای پنج بند دیگر را می گیرد و بحث را از حالت مورد به مورد در می آورد. آژانسی که با این جمله مشکل داشته باشد، همان جا خودش را معرفی کرده.

حد این توصیه ها را هم بگوییم: نوشتن بند به فارسی روشن، شما را از یک حقوقدان بی نیاز نمی کند. برای قراردادهای بزرگ، متن نهایی را کسی که کارش این است بخواند.

سوال هایی که مدام می پرسند

قرارداد باید چند صفحه باشد؟

دو صفحه روشن از ده صفحه کلی گویی بهتر است. اگر بندی را نمی توانید ساده توضیح بدهید، احتمالا بعدا هم قابل اجرا نیست.

پیش پرداخت چقدر منطقی است؟

عدد ثابتی ندارد و به اندازه پروژه بستگی دارد. چیزی که مهم تر است این است که باقی پرداخت ها به خروجی گره بخورد نه به گذشت زمان.

پشتیبانی ماهانه را همان اول ببندم؟

لازم نیست، اما نرخش را همان اول بپرسید. نرخی که بعد از تحویل اعلام شود، همیشه بالاتر از نرخی است که موقع رقابت برای گرفتن پروژه اعلام می شد.

قبل از امضا، برآورد هزینه پروژه و مراحل تحویل پروژه را کنار متن قرارداد بگذارید و ببینید هر مرحله در قرارداد اسمی دارد یا نه. اگر مرحله ای اسم ندارد، همان جای اختلاف بعدی است. شرایطی که ما با آن کار می کنیم در قوانین و شرایط همکاری آمده و برای سفارش طراحی سایت به RGB همان متن پایه کار است.

آخرین بازبینی مطالب این صفحه: مرداد ۱۴۰۵