Web Tasarım Sözleşmesi: Tartışmaya Değer 8 Madde

Web tasarım sözleşmesi, ilişki bozulduğu gün işe yarar. İşler yolundayken kimse açmaz. Tam da bu yüzden asıl önemli maddeler, imza sırasında kimsenin tartışmadığı maddelerdir.

Bu yazı hazır bir şablon değil, hukuki tavsiye de değil. Gerçek projelerde fiilen kavga çıkmış konuların listesi.

1. Alan adı ve hosting kimin adına kayıtlı

En önemli madde ve en az sorulanı. Alan adı sizin ya da şirketinizin adına kayıtlı olmalı, siteyi kuranın adına değil. Kayıtlı sahip başka biriyse, yollar ayrıldığı gün ana varlığınız onun elinde kalır.

.com gibi genel alan adlarında kayıtlı sahibin hakları nettir: transfer sizin hakkınız, kayıt firmaları arasında taşımak için auth kodu gerekir ve firma o kodu talebinizden itibaren beş takvim günü içinde vermek zorundadır. Sahip değişikliği ise genellikle altmış günlük bir transfer kilidi başlatır. Ayrıntısı ICANN'in kayıtlı sahipler için hazırladığı SSS sayfasında.

Ülke uzantıları kendi kayıt kurumlarının kurallarına tabi, dolayısıyla yukarıdakilerin sizinkinde geçerli olduğunu varsaymayın.

Kaydı baştan kendi adınıza isteyin. Alan adını kendi adınıza kaydettirmek başta on dakika, sonra aylar sürer.

2. Kod ve tasarım dosyaları kimin

"Siteyi teslim etmek" ile "kodu teslim etmek" ayrı şeyler. Son ödemeden sonra kaynak kodun, katmanlı tasarım dosyalarının ve yönetim erişimlerinin size geçtiğini yazın. Yüklenici kendi temasını ya da eklentisini kullanıyorsa, lisansınızın süresiz mi yıllık mı olduğunu belirtin.

3. "Teslim edildi" ne demek

Tanım yoksa teslim, karşı taraf ne diyorsa odur. Savunulabilir bir tanım: site gerçek alan adında yayında, anlaşılan sayfalar mevcut, formlar gerçek bir posta kutusuna düşüyor, mobilde düzgün açılıyor ve kitlenizin kullandığı iki tarayıcıda test edilmiş. Bunlardan yazmadığınız her madde sonradan tartışma olur.

4. Kaç revizyon turu ve neyin revizyon sayıldığı

Fiyata kaç tur değişiklik dahil olduğunu yazın ve tasarımın genel yönünü değiştirmenin revizyon sayılmadığını ekleyin. Bu madde iki tarafın da lehine. Olmadığında üç haftalık proje üç ay sürer ve iş iyileşmez, kötüleşir.

5. İçeriği kim, ne zaman verecek

Geciken projelerde tekrar eden tek bir desen var ve o kod değil: metinler ve fotoğraflar zamanında gelmedi. İçerik teslimine tarih koyun ve içerik gecikirse teslim tarihinin de kaydığını yazın. Bu madde pratikte her gecikme cezasından işe yarar.

6. Ödemeyi tarihe değil çıktıya bağlayın

Ödeme aşamalarını çıktılara bağlayın: tasarım onayı, test sürümünün yayına alınması, nihai teslim. Takvim tarihine bağlanmış ödeme, bir şey kaydığı anda anlaşmazlığa dönüşür ve her zaman bir şey kayar.

7. Yayından sonra ne ücretsiz

Hata düzeltmeyle değişiklik talebini ayırın. Çalışmayan bir düğme hatadır ve ücretsiz düzeltilmeli. Yeni bir sayfa yeni iştir. Bu taahhüdün süresini de yazın. Garanti ve destek şartlarımızı yayımlıyoruz ki anlaşmazlık sırasında değil imzadan önce okunsun.

8. İş yarıda kalırsa

Kimsenin yazmayı sevmediği madde. İş birliği proje ortasında biterse ne teslim edilir ve hesap nasıl kapanır? En azından: o ana kadar yapılan her şey ve erişim bilgileri. Bu madde olmadan yarım site, anahtarı sizde olmayan bir sunucuda kalır.

Bir de sıkça atlanan dokuzuncu madde var: erişimler. Sonunda size devredilmesi gerekenleri listeleyin: hosting paneli, site yönetimi, Search Console ve analitik hesapları, alan adı yönetimi. Analitik hesabı hâlâ yüklenicinin e-postası altında olan bir proje bitmemiştir.

Beş maddenin yerini tutan tek cümle

Sitenin çalışması için gereken her şey işverenin adına kaydedilir. Bu tek satır birkaç ayrı maddenin işini görür ve konuşmayı vaka vaka olmaktan çıkarır. Buna itiraz eden bir tedarikçi size işe yarar bir bilgi vermiş olur.

Hepsinin sınırı: bir maddeyi anlaşılır Türkçeyle yazmak avukatın yerini tutmaz. Büyükçe bir sözleşmede nihai metni işi bu olan birine okutun.

Sık gelen sorular

Sözleşme kaç sayfa olmalı?

İki net sayfa, on muğlak sayfadan iyidir. Bir maddeyi basitçe anlatamıyorsanız muhtemelen uygulanabilir de değildir.

Makul bir peşinat ne kadar?

Sabit bir rakam yok, proje büyüklüğüne göre değişir. Daha önemlisi kalan ödemelerin zamana değil çıktıya bağlanması.

Bakım anlaşmasını baştan imzalamalı mıyım?

Gerekmez, ama ücretini baştan sorun. Teslimden sonra söylenen rakam, tedarikçi işi almak için yarışırken söylenenden hep yüksektir.

İmzadan önce maliyet dökümünü ve teslim aşamalarını sözleşmenin yanına koyun ve her aşamanın metinde bir adı olup olmadığına bakın. Adı olmayan aşama, bir sonraki anlaşmazlıktır. Bizim çalışma şartlarımız iş birliği koşullarımızda yayımlı ve her tasarım projemizin temeli.

Son gözden geçirme: Ağustos 2026