عقد تصميم الموقع يثبت قيمته يوم تسوء العلاقة. وما دام كل شيء يسير جيدا فلا أحد يفتحه. ولهذا تحديدا فإن البنود المهمة هي تلك التي لا يجادل فيها أحد لحظة التوقيع.
هذا النص ليس نموذج عقد جاهزا وليس استشارة قانونية. هو قائمة بما وقع الخلاف عليه فعلا في مشاريع حقيقية.
١. باسم من يُسجَّل النطاق والاستضافة
أهم بند وأقلها طرحا. يجب أن يُسجَّل النطاق باسمك أنت أو باسم شركتك لا باسم من ينفذ الموقع.
فإن كان المالك المسجل شخصا آخر، فيوم تقرر الانفصال يكون أصلك الأساسي في يده.
في النطاقات العامة مثل com حقوق المالك المسجل واضحة: النقل حق لك، والانتقال بين مسجلي النطاقات يحتاج رمز Auth، والمسجل ملزم بتسليمك ذلك الرمز خلال خمسة أيام تقويمية من طلبك. وتغيير المالك يُنشئ عادة قفلا على النقل مدته ستون يوما. التفاصيل في أسئلة ICANN لمالكي النطاقات.
أما نطاقات الدول فتخضع لقواعد سجلاتها الخاصة، فلا تفترض أن ما سبق ينطبق على نطاقك. اطلب التسجيل باسمك منذ البداية؛ تسجيل النطاق باسمك يستغرق عشر دقائق في البداية وشهورا إن أُجّل.
٢. لمن يعود الكود وملفات التصميم
«تسليم الموقع» و«تسليم الكود» أمران مختلفان. اكتب أن الشيفرة المصدرية وملفات التصميم المفتوحة وصلاحيات الإدارة تنتقل إليك بعد السداد النهائي. وإن كان المنفذ يعمل على قالب أو إضافة من صنعه، فحدد إن كان ترخيصك دائما أم سنويا.
٣. ماذا تعني كلمة «تم التسليم»
بلا تعريف تصبح كلمة التسليم ما يقوله الطرف الآخر.
تعريف قابل للدفاع: الموقع يعمل على النطاق الحقيقي، والصفحات المتفق عليها موجودة، والنماذج ترسل إلى بريد فعلي، والعرض سليم على الجوال، والاختبار جرى على المتصفحين اللذين يستخدمهما جمهورك. كل بند تتركه من هذه يصير نقاشا لاحقا.
٤. كم جولة تعديل، وما الذي يُحسب جولة
اكتب عدد جولات التعديل المشمولة، واذكر أن تغيير الاتجاه العام للتصميم ليس تعديلا. هذا البند في مصلحة الطرفين: بدونه يستغرق مشروع من ثلاثة أسابيع ثلاثة أشهر، وتنخفض جودة العمل بدل أن ترتفع.
٥. من يوفر المحتوى ومتى
في المشاريع التي تأخرت يتكرر نمط واحد وليس هو الكود: النصوص والصور لم تصل في موعدها. ضع تاريخا لتسليم المحتوى واكتب أن تأخره يحرك تاريخ تسليم المشروع معه. هذا البند أنفع عمليا من أي شرط جزائي.
٦. اربط الدفع بالمخرجات لا بالتواريخ
اربط مراحل الدفع بمخرجات: اعتماد التصميم، رفع النسخة التجريبية، التسليم النهائي. الدفعات المرتبطة بتواريخ التقويم تتحول إلى خلاف في اللحظة التي يتأخر فيها أي شيء، وشيء ما يتأخر دائما.
٧. ما المجاني بعد الإطلاق
افصل بين إصلاح الخلل وتغيير المطلوب. زر لا يعمل خلل ويجب إصلاحه بلا مقابل. صفحة جديدة عمل جديد. وحدد مدة هذا الالتزام. ننشر شروط الضمان والدعم لدينا كي تُقرأ قبل التوقيع لا أثناء الخلاف.
٨. إذا توقف العمل في منتصفه
البند الذي لا يحب أحد كتابته. إذا انقطع التعاون في منتصف المشروع، فماذا يُسلَّم وكيف تُسوّى الحسابات؟ الحد الأدنى: كل ما أُنجز حتى تلك اللحظة مع بيانات الوصول. وبدونه يبقى موقع ناقص على خادم لا تملك مفاتيحه.
بند تاسع يُنسى غالبا
الصلاحيات. اكتب قائمة بما يجب تسليمه في النهاية: لوحة الاستضافة، وإدارة الموقع، وحسابا Search Console والتحليلات، وإدارة النطاق. مشروع انتهى وحساب التحليلات فيه ما زال تحت بريد المنفذ لم ينته.
جملة واحدة تغني عن خمسة بنود
كل ما يلزم لتشغيل الموقع يُسجَّل باسم صاحب العمل. هذه الجملة وحدها تؤدي عمل عدة بنود منفصلة وتخرج النقاش من حالة الحالة بحالة. ومن يعترض عليها يكون قد عرّف بنفسه.
وحد كل ما سبق: صياغة بند بلغة واضحة لا تغنيك عن محام. وفي العقود الكبيرة اجعل الصياغة النهائية تمر على من هذا عمله.
أسئلة تتكرر علينا
كم صفحة ينبغي أن يكون العقد؟
صفحتان واضحتان أفضل من عشر صفحات عمومية. وإن عجزت عن شرح بند ببساطة فالأرجح أنه لن يكون قابلا للتطبيق أيضا.
كم تكون الدفعة المقدمة المعقولة؟
لا رقم ثابت، فهي تتناسب مع حجم المشروع. الأهم أن ترتبط بقية الدفعات بمخرجات لا بمرور الوقت.
هل أوقّع عقد صيانة شهريا من البداية؟
ليس ضروريا، لكن اسأل عن السعر من البداية. السعر المعلن بعد التسليم أعلى دائما من المعلن حين كان المنفذ ما زال ينافس على المشروع.
قبل التوقيع، ضع تفصيل التكلفة ومراحل التسليم بجانب نص العقد وتأكد أن لكل مرحلة اسما داخله. أي مرحلة بلا اسم هي الخلاف القادم. الشروط التي نعمل بها منشورة في شروط التعاون لدينا، وهي الأساس في أي مشروع تصميم معنا.
آخر مراجعة: أغسطس ٢٠٢٦
التعليقات والأسئلة
لديكم سؤال حول هذا المقال؟ اسألوا، سنجيب.
لا توجد تعليقات بعد؛ كونوا الأولين.