سوالی که تعیین می کند یک سایت فریلنسری به درد شما می خورد یا نه، درصد کارمزد نیست. این است که پول کارفرما بین سفارش و تحویل کجا می ماند و اگر کار بد تحویل شد چه کسی تصمیم می گیرد. ما صفحه اول هشت پلتفرم فریلنسری ایرانی را در ۲۵ مرداد ۱۴۰۵ خواندیم و در هیچ کدام از آنها کلمه ای درباره نگهداری امانی پول پیدا نکردیم.
در کل ۱۷ صفحه ای که برای این عبارت رتبه داشتند، سه صفحه به حساب امانی اشاره کرده بودند و شش صفحه به داوری. اما آن سه تا صفحه اصلی هیچ پلتفرمی نبودند؛ دو مقاله رسانه ای بودند و یک صفحه داخلی.
چرا اسکرو مهم تر از کارمزد است
در یک معامله فریلنسری دو طرف هر دو ریسک دارند. کارفرما می ترسد پول بدهد و کار نگیرد. فریلنسر می ترسد کار تحویل بدهد و پول نگیرد. حساب امانی این هر دو را حل می کند: پول از کارفرما گرفته می شود و نزد پلتفرم می ماند تا کار تایید شود.
هزینه اش هم روشن است: پلتفرمی که پول شما را نگه می دارد، برای این کار پول می گیرد. کارمزد صفر و اسکرو با هم جمع نمی شوند، چون نگهداری پول و رسیدگی به اختلاف، کار انسانی و هزینه دار است.
پس وقتی جایی هم کارمزد صفر تبلیغ می کند و هم امنیت پرداخت، یکی از این دو دقیق نیست. سوال درست این است که کدامش.
ما هم همین وضع را داریم و می نویسیمش
پلتفرم فریلنسری خودمان کارمزد صفر دارد؛ در تنظیمات افزونه، درصد کارمزد کارفرما و درصد کارمزد فریلنسر هر دو روی صفر است. و در کد گردش کار، درست بالای بخش گزارش مشکل، یک توضیح نوشته شده که می گوید در حالت رایگان اسکرو وجود ندارد، پس داوری دستی است.
یعنی روی پلتفرم فریلنسری RGB پول مستقیم بین کارفرما و فریلنسر رد و بدل می شود و اگر اختلافی پیش بیاید، مدیر پلتفرم به آن رسیدگی می کند، نه یک سیستم خودکار. این را اینجا می نویسیم چون اگر کسی بعدا خودش بفهمد، بدتر است.
تصمیم درست به اندازه پروژه بستگی دارد. برای پروژه چند میلیونی که با یک فریلنسر ناشناس کار می کنید، پلتفرمی که کارمزد می گیرد و پول را نگه می دارد انتخاب عاقلانه تری است. برای پروژه کوچک یا کسی که قبلا با او کار کرده اید، کارمزد صفر همان چیزی است که به دردتان می خورد.
چرخه ای که باید قبل از ثبت پروژه بشناسید
هر پلتفرم وضعیت هایی برای پروژه دارد و همان وضعیت ها تعیین می کنند چه کسی چه زمانی می تواند چه کاری بکند. در پلتفرم خودمان ترتیب این است:
- پروژه باز می شود و پیشنهادها می آیند
- با پذیرش یک پیشنهاد، وضعیت به «در حال انجام» می رود و بقیه پیشنهادها رد می شوند
- فریلنسر تحویل می دهد و وضعیت «تحویل شده» می شود
- کارفرما یا تایید می کند و پروژه تکمیل می شود، یا درخواست اصلاح می دهد و پروژه به «در حال انجام» برمی گردد
نکته ای که کمتر جایی نوشته می شود این است که مرحله «درخواست اصلاح» چند بار قابل تکرار است. اگر سقفی برایش تعریف نشده باشد، یک کارفرمای سختگیر می تواند فریلنسر را در حلقه اصلاح نگه دارد. قبل از شروع، تعداد دور اصلاح را در توضیح پروژه بنویسید. این یک بند قرارداد است، نه یک قابلیت نرم افزار.
سه چیزی که باید در صفحه قوانین هر پلتفرم پیدا کنید
اول اینکه پول کجا می ماند و چه زمانی آزاد می شود. دوم اینکه در اختلاف چه کسی تصمیم می گیرد و آیا تصمیمش نهایی است. سوم اینکه اگر پلتفرم به پروژه شما پایان دهد یا حساب را ببندد، فایل ها و پیام های شما چه می شوند.
اگر هیچ کدام از این سه را روی سایت پیدا نکردید، قبل از ثبت پروژه در تیکت بپرسید و جواب را نگه دارید. این کاری است که کمتر از یک درصد کاربران انجام می دهند و دقیقا همان کاری است که موقع اختلاف به کارتان می آید.
کی اصلا نباید سراغ پلتفرم بروید
وقتی پروژه شما یک قطعه کار مستقل نیست. طراحی یک سایت کامل با سئو و محتوا و پشتیبانی، پنج قطعه کار است که به هم وابسته اند؛ اگر آنها را جدا جدا به پنج نفر بسپارید، مدیریت کردنشان کار تمام وقت خود شماست. مراحل تحویل یک پروژه سایت نشان می دهد این وابستگی ها کجا هستند.
پلتفرم فریلنسری برای کار مشخص و قابل تحویل عالی است: یک لوگو، یک صفحه فرود، یک ترجمه، یک اسکریپت. هرچه مرز کار مبهم تر باشد، احتمال اختلاف بیشتر می شود و دقیقا در همان حالت است که نبودن اسکرو بیشتر به چشم می آید.
پرسش های رایج
بهترین سایت فریلنسری ایرانی کدام است؟
بستگی به مبلغ پروژه دارد. برای مبلغ های بزرگ، پلتفرمی که پول را نگه می دارد؛ برای مبلغ های کوچک، پلتفرمی که کارمزد نمی گیرد. هر پاسخی که به این دو حالت اشاره نکند، تبلیغ است.
کارمزد سایت های فریلنسری چقدر است؟
بین پلتفرم ها فرق دارد و بیشترشان عدد را روی صفحه اول نمی نویسند. قبل از ثبت پروژه از پشتیبانی بپرسید که کارمزد از کارفرما گرفته می شود یا از فریلنسر، چون این دو حالت مبلغ نهایی متفاوتی می سازند.
اگر فریلنسر کار را تحویل نداد چه؟
روی پلتفرم های دارای اسکرو، پول هنوز آزاد نشده و مسیر بازگشت وجود دارد. روی پلتفرم بدون اسکرو، تنها ابزار شما گزارش به مدیریت و سابقه پیام هاست، پس همه توافق ها را در همان سیستم پیام پلتفرم بنویسید، نه در تلگرام.
چطور بودجه پروژه را تعیین کنم؟
از کار مشابه در بازار شروع کنید و مرزهای تحویل را دقیق بنویسید. برآورد هزینه ساخت سایت نشان می دهد چه چیزهایی معمولا از بودجه جا می مانند.
و اگر بعد از خواندن این ها به این نتیجه رسیدید که پروژه شما یک قطعه کار نیست بلکه یک سیستم است، سپردنش به یک تیم واحد ساده تر است. ساخت سایت با یک تیم به جای پنج فریلنسر گران تر به نظر می رسد و معمولا در زمان و دوباره کاری ارزان تر تمام می شود.
روش: نتایج ارگانیک گوگل برای «سایت فریلنسری» تا عمق ۲۰ در ۲۵ مرداد ۱۴۰۵ از سروری در هلسینکی خوانده شد؛ ۱۷ آدرس پاسخ ۲۰۰ دادند و HTML سرو شده هرکدام برای واژه های امانی، اسکرو، تضمین پرداخت، داوری و کارمزد جستجو شد. صفحه هایی که این متن ها را با جاوااسکریپت می سازند در این شمارش دیده نمی شوند. اعداد مربوط به پلتفرم خودمان از سورس افزونه rgb-freelance خوانده شده، نه از صفحه بازاریابی.
صفحه های اصلی کارلنسر و پونیشا همان هایی هستند که در این بررسی خوانده شدند و هر خواننده ای می تواند خودش دوباره چکشان کند.
دیدگاه ها و پرسش ها
سوالی درباره این مطلب دارید؟ بپرسید؛ پاسخ می دهیم.
هنوز دیدگاهی ثبت نشده؛ اولین نفر باشید.