چرا سرعت سایت مهم است

کند بودن دقیقا چه چیزی را از شما می گیرد

کند بودن یک هزینه ندارد، چهار تا دارد، و این چهار تا اندازه های خیلی متفاوتی دارند. بزرگ ترینشان همان است که کمتر از همه اندازه گیری می شود: آدمی که صفحه را باز کرده و هنوز چیزی نمی بیند. او منتظر نمی ماند تا شما ثابت کنید محتوایتان خوب است؛ برمی گردد و سراغ نتیجه بعدی می رود، و شما هیچ وقت نمی فهمید که آمده بود.

هزینه دوم پشت سر همان می آید. کسی که نمانده، فرم را پر نمی کند و خرید نمی کند. اینجا باید یک چیز را صادقانه بگوییم، چون تقریبا هیچ صفحه فارسی دیگری نمی گوید: ما عدد دقیقی برای «چند درصد فروش بیشتر» نداریم و هر عددی هم که در این باره ببینید، به احتمال زیاد از یک مطالعه روی سایت شرکتی دیگر در بازار دیگری آمده و به سایت شما ربطی ندارد. جهت اثر روشن است، اندازه اش مال سایت خودتان است و فقط با اندازه گیری خودتان به دست می آید.

هزینه سوم رتبه است و کوچک ترین این چهارتاست. بخش بعدی فقط به همین می پردازد، چون بیشترین حرف و بیشترین اغراق آنجاست.

هزینه چهارم را کسی نمی بیند تا وقتی که قبض بیاید: صفحه سنگین روی سرور هم گران تر تمام می شود. هر درخواستی که پی اچ پی باید از نو بسازد وقت پردازنده می خواهد، و روی سروری که چند سایت را با هم نگه می دارد این وقت مشترک است. سایت کند فقط برای بازدیدکننده اش کند نیست؛ برای همسایه هایش هم هست.

گوگل خودش درباره سرعت چه نوشته است

خبر خوب این است که لازم نیست به حرف کسی اعتماد کنید. گوگل صفحه ای دارد به نام درک تجربه صفحه در نتایج جستجو و در همان صفحه، در بخش پرسش های متداول، چهار چیز را با صراحتی که کمتر دیده می شود گفته است. هر چهارتا را اینجا نقل می کنیم چون تقریبا همیشه نصفشان نقل می شود.

اول: پرسیده اند آیا یک سیگنال واحد به نام تجربه صفحه وجود دارد و جواب داده اند سیگنال واحدی وجود ندارد. دوم: پرسیده اند کدام جنبه ها در رتبه بندی استفاده می شوند و جواب داده اند Core Web Vitals توسط سامانه های رتبه بندی ما استفاده می شود. تا اینجا همان چیزی است که فروشنده های سرعت نقل می کنند و درست هم هست.

سوم چیزی است که کمتر نقل می شود: گرفتن نتیجه خوب در گزارش های Core Web Vitals تضمین نمی کند که صفحه های شما در بالای نتایج قرار بگیرند. و چهارم، جمله ای که به نظر ما مهم ترین جمله کل آن صفحه است و عملا هیچ جا در فارسی نقل نمی شود: تلاش برای گرفتن نمره کامل فقط به دلایل سئو ممکن است بهترین استفاده از وقت شما نباشد. این را ما نمی گوییم، خود گوگل در مستندات رسمی اش نوشته است.

و در آخر همان صفحه، جایی که می پرسند تجربه صفحه چقدر در موفقیت رتبه اهمیت دارد، جواب دقیق تر و مفیدتر از همه است: جستجوی گوگل همیشه به دنبال نمایش مرتبط ترین محتواست، حتی اگر تجربه صفحه ضعیف باشد؛ ولی برای بسیاری از عبارت ها محتوای مفید زیادی موجود است و در آن حالت ها تجربه صفحه خوب می تواند به موفقیت کمک کند.

این یک جمله کل بحث را جمع می کند. سرعت وقتی به رتبه شما کمک می کند که ده صفحه دیگر هم جواب سوال را داده باشند و گوگل دنبال دلیلی برای مرتب کردنشان بگردد. اگر شما تنها کسی هستید که جواب درست را دارید، کند بودن شما را از رتبه یک بیرون نمی برد. و اگر محتوایتان ضعیف است، نمره صد هم داخلش نمی برد.

پس چرا این همه درباره اثر سرعت بر رتبه اغراق می شود

چون سرعت تنها چیزی در سئو است که یک عدد دارد و آن عدد در دو دقیقه به دست می آید. رتبه ماه ها طول می کشد، کیفیت محتوا قابل نمره دادن نیست، لینک سازی کند و مبهم است؛ ولی نمره سرعت را می شود همین حالا گرفت، در یک اسکرین شات گذاشت و به مشتری نشان داد. چیزی که ساده اندازه گیری می شود، بیش از سهمش فروخته می شود. این قاعده مخصوص سرعت نیست، ولی سرعت واضح ترین نمونه اش است.

یک دلیل دوم هم هست که کمتر گفته می شود: بخش زیادی از این ادعاها از مطالعه های شرکت هایی می آید که خودشان ابزار یا سرویس سرعت می فروشند. آن اعداد لزوما دروغ نیستند، ولی روی سایت هایی گرفته شده اند که شبیه سایت شما نیستند و در بازاری که بازار شما نیست. ما هم سرویس سرعت می فروشیم، و دقیقا به همین دلیل در این صفحه هیچ عددی درباره افزایش فروش نمی نویسیم.

نتیجه عملی این وارونگی را روی سایت های مشتری ها زیاد دیده ایم: کسی چند ماه وقت می گذارد تا نمره را از عدد خوب به عدد خیلی خوب برساند، در حالی که مشکل واقعی سایتش این است که برای عبارتی که می خواهد اصلا صفحه ای ندارد. اینکه کدام لایه اول باید درست شود در درس سئو تکنیکال مرتب شده است و سرعت آنجا هم لایه آخر است، نه اول.

کجا سرعت اصلا مشکل سایت شما نیست

چهار حالت هست که در آنها کار کردن روی سرعت، هر چقدر هم خوب انجام شود، هیچ چیزی را عوض نمی کند. اگر سایت شما در یکی از این چهار حالت است، این مسیر را بخوانید ولی پولش را جای دیگری خرج کنید.

حالت اول، صفحه ای که ایندکس نشده. صفحه ای که در فهرست گوگل نیست با نمره صد هم صفر بازدید می گیرد، چون اصلا در مسابقه نیست. حالت دوم، عبارتی که کسی جستجویش نمی کند. سریع ترین صفحه دنیا هم برای سوالی که پرسیده نمی شود بازدید نمی آورد.

حالت سوم ظریف تر است و بیشتر از بقیه پیش می آید: سایتی که سرعتش خوب است و فکر می کند بد است. این معمولا وقتی اتفاق می افتد که کسی نمره آزمایشگاهی یک ابزار را با تجربه واقعی کاربرانش اشتباه می گیرد. تفاوت این دو موضوع درس سوم و چهارم همین مسیر است و آنجا با آستانه های خود گوگل باز می شود.

حالت چهارم را کمتر کسی به مشتری می گوید: سایتی که سریع است و پیشنهادش ضعیف است. اگر بازدیدکننده می آید، صفحه فوری باز می شود و باز هم کسی تماس نمی گیرد، مشکل در ثانیه ها نیست. در قیمت است، در اعتماد است، یا در اینکه معلوم نیست دقیقا باید چه کار کند. سرعت این را درست نمی کند و هیچ ادعایی هم در این باره از ما نخواهید شنید.

و یک مورد مرزی که ارزش گفتن دارد: سایت هایی که مخاطبشان روی موبایل و شبکه ضعیف است، جای دیگری از این طیف می ایستند. آنجا کندی دیگر یک آزار نیست، یک در بسته است، و همان چهار حالت بالا هم زودتر بی اثر می شوند.

تصمیم بگیرید سرعت برای سایت شما در چه اولویتی است

یک راه ساده برای اینکه از بحث بیرون بیایید و به تصمیم برسید: به جای پرسیدن «سرعت مهم است یا نه»، این را بپرسید که اگر صفحه شما فوری باز شود، دقیقا چه چیزی عوض می شود و برای چه کسی. جواب برای یک فروشگاه با ترافیک موبایل با جواب یک سایت شرکتی که ماهی ده تماس می گیرد یکی نیست.

در عمل سه چیز است که ترتیب را روشن می کند. اول اینکه بازدیدکننده دارید یا نه؛ اگر ندارید، سرعت آخرین کار شماست. دوم اینکه بازدیدکننده هایتان از کجا و با چه دستگاهی می آیند؛ اگر عمده شان موبایل روی شبکه همراه اند، وزن صفحه مستقیما پول است. سوم اینکه صفحه ای که برایتان درآمد می سازد کدام است؛ کار سرعت روی همان یکی می ارزد، نه روی کل سایت.

اگر بعد از این سه سوال به این نتیجه رسیدید که سرعت واقعا مشکل شماست، درس بعدی جای درستی برای شروع است: تا ندانید مرورگر چه کار می کند، هر توصیه ای که بشنوید یک نسخه است و نمی توانید تکرارش کنید. درس «مرورگر چگونه صفحه را می سازد» دقیقا همان را باز می کند و بقیه مسیر افزایش سرعت سایت روی آن سوار است.