ما هو هدف البحث

ماذا يعني هدف البحث فعلاً؟

هدف البحث هو المهمة التي يريد المستخدم إنجازها خلف عبارة ما، لا الموضوع المكتوب في العبارة. فعبارة «ما هو تصميم المواقع» وعبارة «سعر تصميم المواقع» موضوعهما واحد ومطلبهما مختلف تماماً: الأولى تطلب شرحاً والثانية تطلب رقماً.

أربع فئات هي التي تنفع عملياً. معلوماتية، حين يريد المستخدم أن يفهم شيئاً: «ما هو السيو». وتنقلية، حين يعرف وجهته ويريد الباب فقط: «تسجيل الدخول إلى سيرش كونسول». وبحث تجاري، حين لم يقرر بعد وهو يقارن: «أفضل استضافة». وتعاملية، حين اتخذ قراره ويريد إنهاء المهمة: «شراء استضافة ووردبريس».

هذه الأربع نموذج عملي لا قانون من غوغل. فغوغل نفسه يقسّمها في دليل مقيّمي الجودة تقسيماً آخر، بفئات اسمها المعرفة والفعل والذهاب إلى موقع والذهاب إلى مكان. وكلاهما نموذج ولا يُقصد بأي منهما أن يكون كاملاً. والمهم هو الجزء الذي تراه بعينك: لكل هدف يرفع غوغل نوعاً مختلفاً من الصفحات إلى الأعلى، ونوع الصفحة شيء يُرى.

لماذا لا تعطي أي أداة هدف الكلمة الفارسية

في الأدوات الإنجليزية عمود اسمه الهدف، ويجلس بجانب كل كلمة وسم. أما للفارسية فلا وجود لشيء كهذا، والنقص ليس في أدواتنا؛ البيانات نفسها غير موجودة.

قسنا هذا باتصالات حية بواجهة البرمجة لا بقراءة الوثائق. فمنتج Labs لدى DataForSEO يسرد أربعة وتسعين موقعاً جغرافياً ولا يعرض أي منها fa ضمن اللغات المتاحة. ونقطة نهاية هدف البحث تعمل بكود اللغة وتجيب عن الإنجليزية، لكن fa والاسمين Persian وFarsi تعود كلها بخطأ حقل غير صالح. وصعوبة الكلمة في الحفرة ذاتها تماماً.

وهنا إغراء يستحق أن يُسمّى بصوت عالٍ: قيمة المنافسة الإعلانية متاحة دائماً، وتتحرك بين منخفضة ومتوسطة ومرتفعة، وتبدو كأنها صعوبة. تلك القيمة تعدّ المزايدين لا صعوبة الترتيب. ووضعها تحت عنوان يقول «صعوبة» يعني طباعة رقم خاطئ يبدو واثقاً، وهذا أسوأ من عمود فارغ.

النتيجة العملية للفارسية: لديك حجم البحث، ولديك تكلفة النقرة، أما الهدف والصعوبة فقراءتهما عليك. والقسم التالي هو هذه القراءة.

اقرأ الهدف من صفحة النتائج

الطريقة بسيطة. ابحث عن العبارة في نافذة خاصة، بالبلد واللغة اللذين يستخدمهما جمهورك فعلاً، ثم انظر إلى هيئة الصفحة بدل الترتيب.

ما تبحث عنه هو القالب الغالب في النتائج العشر الأولى. فإن كان معظمها أدلة ومقالات شارحة، فالهدف معلوماتي ولا مكان لصفحة بيع هناك. وإن كانت قوائم «الأفضل» والمقارنات في الأعلى، فالمستخدم ما زال يختار. وإن امتلأت المساحة بصفحات المنتجات وإعلانات الشراء، فالقرار اتُّخذ والمهمة هي إنهاؤه. وإن جلس موقع علامة تجارية في الأعلى بروابط فرعية، فالعبارة تنقلية والمنافسة عليها إضاعة للوقت.

وهناك إشارتان أخريان تستحقان النظر: كتلة الأسئلة المرتبطة تخبرك بما يسأله الناس بعد ذلك، وكتلة الخريطة تعني أن غوغل يعامل العبارة كعبارة محلية. أما تشريح صفحة النتائج وما تتيحه كل كتلة وما لا تتيحه فمفتوح في درس تشريح صفحة نتائج غوغل.

وتحذير بخصوص الكلمات نفسها: «ما هو» و«شرح» و«سعر» و«شراء» قرائن جيدة لا أحكام. فعبارة مثل «استضافة ووردبريس» لا تحمل فعلاً أصلاً ولا يكشف هدفها إلا صفحة النتائج. وحين يختلف تخمينك مع ما تراه في الصفحة، فالصفحة هي الفائزة.

ماذا يحدث حين لا تطابق صفحتك الهدف

حين لا يطابق نوع الصفحة الهدف، فهي في الغالب لا تترتب أصلاً. والحالة الأسوأ أن تترتب: يصل الزائر، ويدرك خلال ثوانٍ أن هذا ليس ما أراده، فيغادر. تلك الزيارة ليست بيعاً ولا تقول شيئاً جيداً عن صفحتك أيضاً.

والمثال الشائع هو صفحة خدمات محسّنة لعبارة «ما هو كذا». فمن يكتب «ما هو» ليس عميلاً بعد، وصفحة السعر لا تنفعه. والجواب الصحيح صفحتان بمهمتين: واحدة تشرح وأخرى تبيع، مع رابط طبيعي من الأولى إلى الثانية.

وموقفنا هنا صريح: لا تحوّل صفحة تعليمية ناجحة إلى صفحة بيع طمعاً في دخل أكبر. فتلك الزيارات جاءت تحديداً لأن الصفحة تشرح شيئاً. ضع مساراً واحداً واضحاً إلى صفحة الخدمة واترك الباقي كما هو. وإن كانت لديك صفحتان تجيبان الهدف نفسه، فمشكلتك ليست الهدف بل تنافس الكلمات المفتاحية.

قد تحمل العبارة الواحدة أكثر من هدف

بعض العبارات لا تحمل هدفاً واحداً. فصفحة نتائج «استضافة ووردبريس» تضم أدلة وصفحات منتجات معاً، لأن غوغل ليس متأكداً أيهما يريد المستخدم فيعرض الاثنين ليختار بنفسه.

لا تبنِ صفحة هجينة لهذه الحالة. فالصفحة التي تعلّم وتبيع في آن واحد لا تُشبع عادةً أي هدف منهما إشباعاً كاملاً. اختر الحصة الأكبر وأجبها كاملة، وأرسل الهدف الآخر إلى صفحته المناسبة برابط.

وأمر أخير يوفر وقتاً كثيراً: الهدف لا يبقى ثابتاً. فقرب موسم الشراء تصير صفحة نتائج بعض العبارات أكثر تجارية، ثم تعود بعد أشهر. لذا قبل كتابة أي صفحة، افتح صفحة نتائج عبارتها مرة واحدة. يستغرق ذلك عشر دقائق ويمنع شهراً من الكتابة الخاطئة.