Uzaktan çalışma araçları: önce kategori, sonra marka

Yapay zekayla hızlı yol

Yeni bir müşteriyle başlamak genelde yirmi soruluk bir görüşmedir ve cevapların yarısı isabetsizdir, çünkü kimse kendi günlük işini yüksek sesle tarif etmemiştir. Daha hızlı yol, o görüşmeye elinizde taslak bir haritayla gitmektir: müşterinin araçlarında hâlihazırda ne varsa alın, tanımlayıcıları temizleyin ve modelin tekrar eden süreçleri oradan çıkarmasını isteyin. O zaman görüşme yirmi değil, beş soru olur.

1. Müşteriden her şeye değil, tek bir yere okuma erişimi isteyin: görev panosu ya da dosya klasörü. Bu dersin anlattığı sınırlı hesabın aynısı.
2. Ham malzemeyi alın: son kırk görev başlığı, ya da iki seviye derinlikte klasör ağacı, ya da bir haftalık mesaj konu satırları. İsimler, numaralar, tutarlar ve bir kişiyi tanımlayan her şey cihazınızdan çıkmadan önce silinir.
3. Aşağıdaki tarifi o malzemeyle birlikte verin. Burada üst sınıf bir model daha iyi sonuç verir, çünkü geçiş mekanik değil çıkarımsaldır; güncel tercihimiz RGB yapay zeka referansında güncel kalıyor.
4. Çıktıyı bir bulgu değil, taslak sayın. Bilinmeyenler listesini görüşmenin sorularına çevirin ve adını koyduğu her süreci gerçek diye yazmadan önce müşteriye onaylatın.

Sanal asistanım ve bir müşteri hesabını yeni devraldım. Aşağıda kendi araçlarından alınmış ham malzeme var. İsimler, sayılar ve tutarlar önceden çıkarıldı.

Bağlam: işletme bir {işletme türü} ve ben {işin kapsamı} kısmını devralıyorum.

Ham malzeme (her satırda bir madde):
{görev başlıkları ya da klasör adları ya da mesaj konuları}

İstediğim:
1) Tekrar eden işleri bul ve her birine bir süreç adı ver. Her süreç için, bu veride kaç kez tekrarlandığını yaz.
2) Her süreç için, onu neyin başlattığını ve neyin bitirdiğini yaz.
3) Hangi süreçlerin birbirine bağlı olduğunu, yani biri bitmeden diğerinin başlayamayacağını yaz.
4) Bu veriden çıkarılamayan her şeyi "bilmiyorum" başlıklı ayrı bir listeye koy. Tahmin etme ve boşlukları doldurma.
5) Cevapları kalan belirsizliğin en büyük kısmını giderecek beş soruyla bitir.

Çıktıya güvenmeden önce: Çıkan her şey başlıklardan yapılmış bir çıkarımdır ve bir başlık sandığınızdan sık yalan söyler: adı "takip" olan bir iş üç ayrı iş olabilir. Bu yüzden müşteri onaylamadan hiçbir süreci gerçek saymayın ve tekrar sayılarını işletme hakkında bir olgu değil, bu örneğin bir okuması olarak görün. Hepsinden önemlisi, bu malzeme müşteri verisidir: müşteri hangi aracın serbest olduğunu söyleyene kadar ya tanımlayıcıları temizlersiniz ya da hiçbir şey yapıştırmazsınız.