ابزارهای کار از راه دور؛ اول دسته، بعد برند

مسیر سریع با هوش مصنوعی

شروع کار با یک مشتری تازه معمولا یک تماس بیست سوالی است، و نیمی از جواب ها هم دقیق نیستند چون کسی تا حالا کار روزمره خودش را با صدای بلند توصیف نکرده. راه سریع تر این است که با یک نقشه پیش نویس سر آن تماس بروید: چیزی که همین حالا در ابزارهای مشتری هست را بردارید، شناسه ها را پاک کنید و از مدل بخواهید فرایندهای تکراری را از دل همان بیرون بکشد. آن وقت تماس، پنج سوال است و نه بیست تا.

1. از مشتری دسترسی خواندن به یک جا بخواهید، نه به همه چیز: تخته کارها یا پوشه فایل ها. همان حساب با دسترسی محدودی که در این درس گفته شد.
2. مواد خام را بردارید: عنوان چهل کار آخر، یا درخت پوشه ها تا دو سطح، یا موضوع پیام های یک هفته. اسم، شماره، مبلغ و هر چیزی که آدم را قابل شناسایی می کند، قبل از خارج شدن از دستگاه شما پاک می شود.
3. دستور زیر را با همان مواد بدهید. اینجا مدل رده بالا بهتر جواب می دهد چون کار استنتاج است و نه مکانیکی؛ انتخاب فعلی ما در مرجع هوش مصنوعی RGB به روز می ماند.
4. خروجی را پیش نویس بدانید و نه یافته. فهرست «نمی دانم» آن را به سوال های تماس تبدیل کنید و هر فرایندی را که نام برده، قبل از نوشتنش به عنوان واقعیت، از مشتری تایید بگیرید.

من دستیار مجازی هستم و تازه کار یک مشتری را تحویل گرفته ام. پایین، مواد خام از ابزارهای خودش را می فرستم. اسم ها، شماره ها و مبلغ ها را از قبل برداشته ام.

زمینه: کسب و کار {نوع کسب و کار} است و قرار است من {دامنه کار} را به عهده بگیرم.

مواد خام (هر خط یک مورد):
{عنوان کارها یا نام پوشه ها یا موضوع پیام ها}

کاری که می خواهم:
۱) کارهایی را که تکرار می شوند پیدا کن و هر کدام را یک فرایند بنام. برای هر فرایند بنویس در همین داده چند بار تکرار شده است.
۲) برای هر فرایند بنویس با چه چیزی شروع می شود و با چه چیزی تمام می شود.
۳) بنویس کدام فرایندها به هم وابسته اند، یعنی تا یکی تمام نشود دیگری شروع نمی شود.
۴) هر چیزی را که از این داده نمی شود فهمید، در فهرست جدایی با عنوان «نمی دانم» بنویس. حدس نزن و جای خالی را پر نکن.
۵) در آخر پنج سوال بنویس که اگر جوابشان را بگیرم، بیشترین ابهام باقی مانده برطرف می شود.

قبل از اعتماد به خروجی: هر چیزی که بیرون می آید استنتاج از روی عنوان هاست، و عنوان بیشتر از آنچه فکر می کنید دروغ می گوید: کاری که عنوانش «پیگیری» است ممکن است سه کار متفاوت باشد. پس هیچ فرایندی را بدون تایید مشتری واقعی نگیرید و عددهای تکرار را خواندن همین نمونه بدانید و نه واقعیتی درباره آن کسب و کار. و مهم تر از همه، این مواد داده مشتری است: تا وقتی مشتری نگفته کدام ابزار مجاز است، یا شناسه ها را پاک می کنید یا اصلا جایی نمی چسبانید.